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樂天是一個現金回饋網站，即向透過其聯盟行銷網站進行購買的用戶返還資金。它正在成為一個非常受歡迎的購物網站，2022 年第二季平均活躍用戶為 3,700 萬（年成長 11.3%）。樂天是市佔率第三大的聯盟網絡：7.16%。

樂天聯屬網絡充當品牌（也稱為廣告商、零售商或賣家）、

該網絡使奢侈品、科技和其他品牌能夠與超過 150,000 個附屬機構建立聯繫，這些附屬機構向其受眾推廣產品，並產生了超過 2 億份訂單。

樂天是一個獨特的選擇，因為產生推薦購買的聯營公司可以享受以下三種類型的佣金中的任何一種：

動態佣金。佣金是個人化的，並且因類別而異 ...

發生運輸延誤時該怎麼辦
運輸延誤確實會發生。需求旺盛、惡劣天氣等時期可能會導致承運商的運輸量過大，導致包裹的遞送時間晚於預期。

在這種情況下你能做什麼？這一切都回到了清晰的溝通。您對正在發生的事情分享得越多，您的客戶對與您一起購物的感覺就越好。

客戶需要知道發生了什麼以及任何延誤是否會影響他們。一旦您採取措施向客戶傳達運輸速度，您就需要繼續分享有關他們購買的信息，包括任何延誤。

如果不這樣做，將對您不利，並危及您在購買前與客戶建立的信任和品牌忠誠度。

主動溝通。請具體說明延遲訊息、受影響的區域以及有關延遲何時結束的任何資訊（如果有）。也可以考慮在結帳頁面上新增通知 ...

3.
當您在線銷售時，客戶對您的產品有疑問是正常的。儘管您無法一天 24 小時保持聯繫，但您可以保持即時訊息管道暢通，以提供快速且方便的通訊。

根據99firms 的一項調查，73% 的受訪者表示，即時聊天是與公司互動時「最令人滿意」的溝通方式。這種關注為銷售流程增添了個人風格，使您能夠以靈活、舒適的方式提供客戶支援。

透過即時訊息聯繫有助於建立對您品牌的信任，這可以轉化為更高的品牌忠誠度和更多銷售額。此外，它還可以解決可能阻礙購買的疑慮，從而減少購物車的放棄。

私人訊息傳遞也非常適合發送個人化折扣、推廣新產品以 比利時 b2b 列表 及在購買後維持與客戶的關係 ...

這與信任的理念有關：買家對易於聯繫的品牌感到更安全。如果他們知道他們可以在需要時與您聊天（而不是在您可以時），他們就會有信心在出現問題時可以與您聯繫。

當然，並非所有潛在用戶都會使用即時聊天，但將其作為一種選擇只需點擊幾下即可改善客戶體驗。

雖然您並不總是需要銷售人員在商店裡跟隨您來回答您的問題，但在網上，如果您有任何問題或疑慮，您可以依靠他們，這也很高興。

使用即時聊天的客戶服務團隊可以提高客戶參與度
敬業的客戶是那些感覺與企業有聯繫的人，無論是因為他們喜歡產品、品牌或公司的使命和價值觀。

能夠與公司的某人進行富有成效和積極的交談將有助於買家感受到與您的聯繫更加緊密 ...

無論您在所在城市還是世界各地銷售產品，您都需要可靠的運輸公司。在這裡您將學習如何選擇最好的。

一家運輸公司的卡車在粉紅色背景上投下陰影。
在此頁面上
什麼是運輸公司？
如何為您的業務選擇合適的運輸公司
電子商務業務的頂級運輸公司
有關運輸公司的常見問題
今天就開始您的線上業務。

免費。

免費試用
想像一下您的電子商務業務正在起飛。貴公司擁有高品質、需求旺盛的產品，客戶喜歡您的快速服務。

這些成就是您的，但不僅僅是您的，您依賴運輸公司以持續、可靠和安全的方式交付產品。

為您的電子商務業務選擇合適的運輸公司可以讓客戶感到滿意和沮喪。在這裡您將學習如何選擇理想的承運人 ...

4.使用中性語言
避免寫出有偏見或影響答案的問題。這些類型的錯誤可能會透過影響參與者的意見來改變結果。保持中立的語氣，避免使用情緒化的語言或關於您的業務、產品或客戶的正面言論。
。應避免使用「我們改進了此工具」或「我們的客戶喜歡我們的新功能」之類的短語。問題越客觀中立，獲得的答案就越有用和準確。

5. 使用應用程式
使用 Shopify，您可以安裝購買後調查等調查應用程序，幫助您輕鬆在 Shopify 商店中設定調查。透過這種方式，您可以發送專業調查來提高回覆率。

價格起價為每月 25 美元（約 23 歐元/月）。

客戶滿意度調查應用程式
客戶滿意度調查範例
緩衝
產品市場契合度 ...

6.管理現金流
企業的現金流量顯示了流動性，即有多少錢可以立即支付費用。許多小型企業失敗是因為它們沒有產生足夠的現金流。

小型企業可以建立現金流量表，以便衡量資金流入和流出的時間。改善現金流的一些方法包括：

同步。縮短客戶付款期限（例如，從 60 天到 30 天）並延長供應商付款期限（例如，從 30 天到 60 天）。
誤差幅度。將誤差幅度納入現金流預測。
信用額度。如有需要，請取得可使用的商業信用額度或信用卡。
7. 保持井井有條，清理你的帳戶
組織會計和財務管理意味著更少的時間搜尋記錄而不是建立業務。它們還有助於公司在考慮擴張或招聘時進行分析和決策。

8. 選擇會計方法 ...

2、銷量
如果 ABC Shipfast 不改變其價格或成本，其銷售的產品數量將決定其損益平衡點。損益平衡點之上每增加一歐元銷售額，或每件銷售額超過 50 歐元，都代表著公司的收益。

低於均衡的銷售情況則相反。例如，如果 ABC Shipfast 的銷售額增加到 11,000 歐元，即 55 件，您的總利潤為 500 歐元。

3.
變動成本的下降將降低 ABC Shipfast 的損益平衡點，從而更容易實現盈利。更高的成本會提高損益平衡點，使實現獲利變得更加困難。

如果 ABC Shipfast 的固定成本從 5,000 歐元降至 4,500 歐元，則只需銷售 45 件（或產生 9 ...

如何計算現金流量
您可以透過多種方式計算現金流量，具體取決於您關注的類型。下面我們向您展示三種被廣泛引用的類型，以及計算每種類型的現金流量公式。

經營現金流量
公司的公式可能會有所不同，具體取決於他們提供的詳細資訊的數量。許多大公司都包含一個反映其經營現金流量的項目。但在沒有現金流量表的情況下，您可以使用以下基本公式來計算：


損益表中的非現金費用加到現金流量中。這些費用包括資產折舊和員工的股票薪酬。減去營運資本的淨變化，即流動資產和流動負債之間的差額。稅款被扣除，因為它們必須以現金支付。

自由現金流
自由現金流是指您可以使用的現金量減去用於維護或改善公司資產（例如工廠和辦公室）的支出 ...