客户管理工具

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roseline371274
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客户管理工具

Post by roseline371274 »

您的 POS 系统应提供全渠道体验和在线销售管理,以增加您的在线形象并发展您的业务。这两个功能相辅相成,因为在线销售管理提供了有效管理电子商务的选项,而全渠道平台支持您的客户在任何地方销售产品 - 在您的商店、异地、台式电脑、移动设备和社交媒体上。

您的 POS 系统应使您能够按姓名或其他条件查找客户,并将他们的购买历史记录附加到他们的个人资料中。个性化营销是一个巨大的趋势,原因很充分——消费者会做出反应。超过四分之三的受访消费者表示,他们会选择、推荐或为提供个性化服务的品牌支付更多费用。 

如果您的 POS 系统具有良好的客户管理工具,那么根据购买历史提供高水平的个性化关注将变得更加容易。例如,如果您看到客户最近购买了烧烤架,您可以针对烧烤架盖或烧烤工具提供促销。或者对于消耗品、旧的或过时的物品,及时提醒 俄罗斯whatsapp 数据 客户是时候重新购买,可以毫不费力地提高销量。 

POS 系统消除了这种程度的个性化,从而轻松提高客户忠诚度。


 
5. 移动性
移动 POS 系统在零售业中越来越普遍,许多客户开始期待这一选择。消费者讨厌排队,而移动 POS 可以减少这一问题。例如,Apple Store 的销售人员使用移动 POS 系统在销售区任何地方为客户结账,为客户提供更加个性化的体验,让他们无需排队。

另一种选择是,拥有传统柜台结账台的商店可以在系统中添加移动平板电脑,以便在排队太长时使用。在某些情况下,移动 POS 系统可以设置为自助结账。在农贸市场和展示会上销售商品的企业也从移动 POS 系统中受益匪浅。

为应对 COVID-19 疫情,自助服务亭正成为一种日益流行的趋势,它允许顾客在无人协助的情况下扫描和购买商品。这些无人值守的交易得益于具有自助服务亭和移动功能的 POS 软件,商家可以将平板电脑和智能手机转变为自助订购和自助付款站。

你可知道? 店内平板电脑可以缩短等待时间、最大限度地利用空间并提供实时库存信息,从而提升顾客体验。

6.库存管理
POS 库存管理是 POS 系统的最佳功能之一,可让您实时跟踪库存。通过将业务订单与在线和店内购买相结合,企业主可以快速有效地跟踪其供应水平。

通过实时跟踪库存,企业可以节省资金并避免向供应商订购时犯错误。越早将产品上传到 POS 系统,您就能越快地在线和离线销售。 

7.员工管理
除了管理和监控企业的供应和财务之外,一些 POS 系统还可以管理员工生产力。

Ann Motovidlak 是 Gerrity's 的前台主管,Gerrity's 是一家位于宾夕法尼亚州东北部的杂货店。Gerrity's 在该地区有 9 家分店,Motovidlak 表示,经理们使用 RORCv6 POS 系统来跟踪员工的工作。
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