Business Bay 报道称,2021 年迪拜共有 17,893 家运营公司。酋长国地区培育了基于创新的商业生态系统,迪拜拥有一个蓬勃发展的初创企业社区和老牌企业。考虑到这一点,迪拜的企业正在利用技术和战略来提高销售额,而最重要的销售工具之一就是“呼叫跟踪”技术。
如果您是迪拜的企业主,或者您负责工作场所的客户 台灣 電話 號碼 获取,那么您就会知道电话对于销售目的的重要性。无论这种沟通是您企业的命脉还是在您的业务中扮演着小角色,呼叫跟踪都需要成为您整体营销策略的一部分,因为这种策略可以帮助企业主、营销人员和销售团队做出更明智的决策,从而推动成果。
呼叫跟踪以及它如何帮助您的迪拜业务蓬勃发展。
迪拜的销售电话跟踪 - 为什么这对企业来说是必须的
什么是销售电话跟踪?
呼叫跟踪是一种基于软件的营销技术,能够通过“渠道”或电话号码跟踪和分析潜在客户,以帮助推动营销工作和销售业绩。呼叫跟踪允许营销人员为每个营销活动分配特定的号码,并将电话号码变成推荐来源,以分析潜在客户。这意味着营销人员和销售团队可以更准确、更精确地了解活动的有效性和盈利能力,同时更多地了解潜在客户本身。
有了呼叫跟踪,营销人员能够更好地优化他们的营销活动,而销售团队则能够根据他们与公司的互动和参与度更好地了解每个潜在客户。通过了解哪个营销活动通知了潜在客户,营销人员和销售团队能够确定潜在客户何时准备购买,从而使他们成为合格的销售潜在客户 - 推动购买流程向前发展。从本质上讲,呼叫跟踪为通话提供了背景信息,使销售代理能够更深入地了解潜在客户在购买周期中的位置,这些数据可用于提高转化率和提高企业的盈利能力。
现在我们了解了什么是呼叫跟踪,让我们仔细看看呼叫跟踪的好处。
呼叫跟踪对您在迪拜的业务有什么好处?
如前所述,呼叫跟踪的工作原理是将电话号码分配给营销活动(包括线下和线上营销活动)。然后,此跟踪号码将转发到您的企业电话号码。这允许您的销售或服务团队直接通过电话接听电话。由于电话是通过跟踪号码拨打的,因此您的业务和销售团队能够更深入地了解和了解来电者。
借助此软件,您可以比较来电者流量,了解哪些营销活动有效,哪些没有接触到合适的消费者。这将让您的营销团队了解他们的努力,帮助您充分利用您的业务预算。
但这如何影响和使销售受益?
1. 绘制客户旅程图以改善销售工作
了解客户旅程不仅对营销很重要,对销售也至关重要。客户旅程图提供了一种了解潜在客户期望的战略方法,并优化了客户体验。
为了了解客户旅程,营销人员和销售团队不能仅仅专注于在线营销工作。为了准确衡量旅程,他们还需要关注电话 - 这就是呼叫跟踪很重要的原因。这是获得潜在客户全渠道视图的最佳方式,最终有助于做出更好的销售决策。通过将呼叫跟踪与 HubSpot 等客户关系管理工具相结合,营销和销售团队能够捕获客户数据并利用这些信息更好地指导进一步的潜在客户培育和销售工作 - 推动客户旅程。