社交媒体使预防方法成为可能

Learn, share, and connect around europe dataset solutions.
Post Reply
Bappy32
Posts: 596
Joined: Thu Jan 02, 2025 6:53 am

社交媒体使预防方法成为可能

Post by Bappy32 »

尽管当地警察广泛使用社交媒体(特别是 Twitter),但他们表示,他们的工作或工作方式尚未受到任何明显影响。但如果我们看看研究结果,社交媒体似乎确实留下了印记。

可见性、可接近性和可达性
当地警察的日常工作主要包括与公民建立和维持联系和信任关系。这涉及提高警察的可见性、平易近人性和可及性。通过使用 Twitter,当地警察有助于提高知名度,因为尽管当地警察更喜欢亲自出现在附近,但公民很少在街上看到当地警察。

线下联系仍然至关重要
通过 Twitter 等社交媒体(活跃),可以在线看到当地警察。这也适用于平易近人性和可达性。这使得公民能够快速、轻松地与当地警察取得联系,他们似乎 24/7 随时待命。然而,接受采访的警察非常清楚地意识到,很大一部分人(尚未)在社交媒体上并不活跃。因此,与公民的“线下”接触仍然是他们的首要任务。

社区民警

然而,一位受访者指出,“你从可见性转向了可访问性。许多市民总是大喊“我们从未见过警察!”。但你想见警察吗?不,只有当出了什么问题并且你需要他时,你才会想见警察。然后您想知道可以到达哪里。重要的是,让人们知道,当需要警察时,我们就在那里。尽管我们并不总是明显地在场,但我们确实在那里,但有时我们忙于其他事情。可达性非常重要。”

增加平易近人性
随着使用 Twitter 的警察数量增加,他们的平易近人程度也随之提高。由于 Twitter 使无障碍联系成为可能,公民似乎更倾向于联系当地警察。 “人们还说他们更喜欢通过 Twitter 联系警方。如果市民拨打0900-8844,则需要半个小时。他们通过 Twitter 发送个人信息,与当地相关警官直接联系。”因此,通过社交媒体快速、轻松地接近当地警察似乎正在取得进展。

社交媒体的使用也有助于了解和被了解,这是当地警察的一个重要特征。 “人们认出我是‘那个发推文的警察’,并且更有可能接近我聊天。”在某些情况下,离线联系变得更容易,对话开始得更快。

透明度和图像
当地警察由于其纽带作用,在警察组织的形象上也占有重要地位。良好的形象以及公民的信任和理解对于警察这样的服务组织来说非常重要。与(相关)公民的良好关系可确保更好地维护安全。通过使用 Twitter,当地警察可以透明地开展工作,并向公民提供最新信息。

接受cookies
通过以这种方便的方式让公民了解社区当前的问题并反馈结果,公民似乎对警察工作有了更多的了解,对警察的信心似乎也增强了。

调查
因此,社交媒体影响着与公民的沟通;与以前不同的是,与公民的沟通可以以快速、轻松且易于访问的方式进行。此外,社交媒体的使用在某种意义上使当地警察的工作变得更加容易,例如可以快速、轻松地获取(调查)信息。目前,当地警察似乎没有以任何其他方式履行职责;社交媒体主要被视为履行职责的辅助手段。然而,令人惊讶的是,随着警察组织使用社交媒体,许多案件的调查方式似乎有所不同。

公民参与调查
由于使用社交媒体,警方可以快速、方便地让公民参与调查,因而被广泛使用。毕竟,警察是一个依赖信息的组织。 “我附近的居民是我额外的耳朵和眼睛,如果我们不在附近,我们不知道发生了什么,但居民知道。我们当然是一家空手而归的公司,直到有人做出报告或声明,然后我们才能采取行动。”通过呼吁公民的帮助,警方可以迅速获得(额外的)信息,这有时使他们减少对自己调查结果的依赖。

接受cookies


当地警务人员通过社交媒体获得的信息可以在一定程度上指导工作和处理问题。许多通过 Twitter 进行的报告都需要采取反应性方法,但社交媒体也可以采取预防性方法。通过使用社交媒体,当地警察可以发现社区以及活动中的 澳大利亚赌徒数据库 冲突和紧张局势。警方随后可以对此做出回应。另一方面,当地警察可以通过社交媒体轻松指导或影响公民。这样,谣言和不实消息就能得到快速反应,公民在发生犯罪骚乱时也能安心。

脸书检测

工作和私人生活
Twitter 的使用似乎对工作和私人生活的分离影响最大。当地警察普遍责任心强,天性好奇。由于当地警官可以私下使用工作电话,因此在工作时间之外也可以方便地联系到他,更快地投入到工作中。此外,社交媒体上的消息流永远不会停止,因此人们更有可能在家中拿起电话并同样快速地阅读 Twitter 上的消息,并在必要时转发它们。

没有炒作,只有现实
由于社交接触转向网络世界,警察组织也被迫顺应这一点。警察组织在这里发生了巨大的变化,等级森严、封闭的组织文化与社交媒体的社会性和公共性格格不入。如今有一种(更加)开放和透明的组织文化,公民可以深入了解活动并越来越多地参与警察工作。

魔方尽管社交媒体是一个相对较新的现象,但它已被证明在警察工作中不可或缺。这一领域的发展将继续下去,这意味着社交媒体的使用将在未来几年当地警官的工作中发挥越来越重要的作用。社交媒体不再是炒作,而是现实。

请在此处下载PDF 格式的完整研究报告。
Post Reply