人工智能驱动的个性化将主导营销
如果我不得不押注一种在新年占主导地位的数字营销趋势,那一定是人工智能驱动的个性化的兴起。不,我说的不是令人毛骨悚然的机器人信息或会写错你名字的“个性化”电子邮件(我们都见过)。更高级别的个性化就像根据实时数据和客户行为定制每个接触点。这就是为什么这种趋势即将爆发的原因:人们已经厌倦了千篇一律的营销。
他们希望品牌能够理解他们。借助人工智能,企业可以做到这一点——无论是动态产品推荐、超精准广告创意,还是根据访问者进行调整的个性化登录页面。人工智能使其具有可扩展性,即使对于较小的品牌也是如此。例如,我最近为客户的广告活动测试了一个由人工智能驱动的电子邮件平台。我们不是向所有人发送相同的优惠,而是根据购买历史和参与度进行细分。人工智能发挥了作用,调整了每个细分市场的主题行甚至产品推荐。结果如何?打开率增加了 35%,销售额增加了 50%。这听起来很神奇,但这只是对数据和自动化的巧妙运用。
我的预测是?那些利用人工智能创造真实、个性化体验的品牌将占据主导地位。但问题就在于此——它必须让人感觉人性化。没有人愿意与一个大喊“我是算法!”的机器人互动。专注于使用人工智能来提升客户体验,而不是取代它。相信我,如果你还没有考虑人工智能驱动的个性化,现在是时候加入其中了——否则你可能会被抛在后面。
Georgi Petrov, AIG 市场营销部首席营销官
转向道德营销
我个人认为,未来一年,道德营销将发生更大转变,重点是 突尼斯 whatsapp 数据 真实的、人工制作的内容,减少对人工智能驱动策略的依赖。随着受众越来越意识到营销策略如何影响他们的决策,他们寻求与品牌建立真正的联系,这种联系反映了透明度和人类创造力。
这并不意味着人工智能将从营销中消失,但企业将用更多个人故事和信息来抵消它的影响。道德营销将寻求更深层次的联系,而不是自动化效率,即情感上的联系,而不是算法上的联系。
这一举措还将鼓励品牌重新评估与客户的关系,关注真诚和尊重,而不是花哨或人工生成的人工智能内容。例如,基于故事或与客户合作制作内容的情感化活动越多,就越能引起共鸣,因为这表明品牌非常关心客户,愿意花时间和精力成为朋友。
Patrick Beltran, Ardoz Digital营销总监
移动优先策略和语音搜索优化
随着我们进入新的一年,我预见到数字营销的一个主导趋势是整合移动优先战略。随着越来越多的人依赖智能手机进行几乎所有的在线互动,在营销中优先考虑移动优化的企业将脱颖而出。在 12 AM Agency,我们通过开发针对其服务的移动应用程序帮助律师事务所提高客户参与度,从而使用户互动增加了 55%。
此外,随着智能音箱和语音助手越来越受欢迎,专注于语音搜索优化也至关重要。我们为几位客户调整了 SEO 策略以适应语音查询,从而大幅提升了自然搜索流量。这一转变不仅提高了知名度,还吸引了越来越多精通技术的消费者。
随着数字世界的不断扩展,企业必须适应这些以移动为中心、语音驱动的消费者行为。投资这些领域可以改善客户体验并提高品牌忠诚度。移动应用开发和语音搜索优化等选项不再仅仅是改进,而是当今数字时代增长和相关性的必要策略。
Robert Portillo, 12 Adaptive Marketing首席执行官兼创始人
微社区营销将崛起
当我们步入 2025 年时,我看到了一个令我兴奋的深刻转变:“微社区营销”的兴起。当每个人都在谈论人工智能和自动化(是的,这些很重要)时,我看到 DeBella DeBall Designs 的工作中出现了一些更微妙、更强大的东西。
让我来分享一下我们的发现:过去追逐大量粉丝的品牌现在正在其更大的社区内创建亲密、高度参与的空间。我们的一位辅导客户最近将她广泛的“商界女性”受众群体转变为五个不同的微型社区,每个社区都有自己的深紫色品牌空间和量身定制的内容——从初创公司创始人到经验丰富的首席执行官。参与度指标说明了这一点:她的整体粉丝数量仅增长了 15%,但每日参与度却飙升了 85%。
为什么这种趋势会流行起来?原因很简单:在这个每个人都在大声喊叫的世界里,人们渴望进行个人化、真实且与他们的旅程直接相关的对话。这不仅仅是为了细分,而是为了创造真正的归属感。
微型社区的魅力在于,它们将被动的追随者转变为主动的参与者,并成为您最有力的品牌拥护者。这是您无法制造的营销黄金。