WhatsApp 自动化的好处是：
快速自助服务：通过创建带有初始菜单和自动响应选项的消息流，您可以让客户轻松敏捷地解决小问题或回答日常问题；
潜在客户资格：通过消息传递自动化进行的初始联系可以提供资格潜在客户所需的信息，然后再将其传递给销售团队，这是销售漏斗流程中的重要元素；
与其他系统集成：通过利用潜在客户资格并将其与其他系统（例如 CRM）集成，可以将此信息传输到存储在数据库中的联系人，从而能够分析号召性用语(CTA ) 的点击次数和识别反复出现的疑问。
WhatsApp 自动化有哪些类型？
在实践中，WhatsApp 自动化分为三种类型：批量发送、聊天机器人和基于用户触发的发送。下面让我们逐一探讨一下！
散装运输
想象一下以下情况：您的公司有大约 800 名客户，他们在过去三个月内没有进行过购买，并且您想要重新激活该组。
如果您尝试手动发送这些消息，则会花费大量时间，并且实际上不可能以最佳方式处理所有响应，您不同意吗？
通过批量运输自动化，您可以与不活跃 英国号码列表的客户和最近购买过的人甚至从未与您的公司联系过的人进行沟通。
聊天机器人
随着技术的进步，WhatsApp 上的许多聊天机器人都由人工智能和机器学习提供支持，这使得它们能够以越来越精确的方式进行交互。
WhatsApp聊天机器人的一些好处包括：
发送个性化消息：机器人接收的信息越多，它学到的就越多，因此能够构建更多动态文本。
减少响应时间：人们越来越缺乏耐心，因此响应速度越快，实现销售成功的机会就越大。
吸引潜在客户：告别冗长单调的表格。通过 WhatsApp 的自动化，您可以以动态和交互的方式从潜在客户那里收集信息。
用户触发器提交
根据用户触发发送消息意味着将整个电子邮件渠道策略引入 WhatsApp。
通过 WhatsApp 和其他工具的集成，可以在客户旅程的关键时刻发送消息。
在以下一些情况下，您可以使用此类自动化功能在 WhatsApp 上发送消息：
提供丰富的素材；
通知您的潜在客户并宣传发布。
雇用后欢迎您的客户；
向您的客户提供有关购买和交付的信息；
发送废弃的购物车链接以提高电子商务的转化率。