对于 SaaS 公司来说,销售漏斗就像是将临时浏览者转变为忠实客户的 GPS。没有它,您只是盲目驾驶,希望偶然发现销售机会。SaaS 销售漏斗为您提供了清晰的路线图,可引导潜在客户完成从认知到决策再到转化的每个步骤。
但为什么它如此重要?
首先,SaaS 公司依赖经常性收入,这意味着让客户不仅购买一次,而且保持订阅。精心构建的销售漏斗 SaaS 可帮助您跟踪潜在客户流失的位置,并让您优化这些阶段。研究表明,拥有有效销售漏斗的公司的收入比不注重优化销售漏斗的公司高出 62%。
另一个原因是潜在客户的质量。强大的 SaaS 渠道将帮助您尽早筛选出不合格的潜在客户,这样您的销售团队就可以专注于更有可能转化的高质量潜在客户。实施渠道优化的 B2B 公司合格潜在客户数量增加了 20%。
最后,数据。SaaS销售渠道的每一步都会生成指标,告诉您哪些有效,哪些无效。有了这些数据,您可以微调渠道,以提高转化率、客户保留率和整体销售业绩。研究表明,数据驱动的 SaaS 公司获得客户的可能性是其他公司的 23 倍。
简而言之,一个优化良好的销售漏斗就像拥有一个全天候的销售团队,可以悄悄地指导潜在客户完成购买过程,并确保他们不会在到达终点线之前退出。
SaaS 销售漏斗阶段有哪些?
对于 SaaS 来说,销售漏斗就是生命线。没有它,你只能希望潜在客户奇迹般地变成付费客户。让我们面对现实吧——这是不可能的。我每天都和 SaaS 公司合作,相信我,修复漏水的漏斗是必须的。无论你运行的是自助式 SaaS 漏斗还是更复杂的基于会议的销售漏斗,阶段都是相同的。你只需调整方法。准备好了吗?我们开始吧。
1. 意识:嘿,看我!
首先,人们需要知道你的存在。在认知阶段,潜在客户会随意浏览解决方案。他们可能会偶然发现你的博客文章、社交媒体,甚至是付费广告。他们很好奇。但不会投入。
你的工作?快速吸引他们的注意力。
内容:撰写博客、拍摄视频或制作播客,触及他们的痛点。让内容变 白俄罗斯电报数据 得有趣。
SEO:不要在 Google 上隐形。根据正确的条件进行排名。
付费广告:有时,您必须付费才能玩游戏。投放广告,但不要发送垃圾信息。
UX/UI:您的网站最好流畅且快速。令人困惑的网站就像是向潜在客户发出“走开”的标志。
此时,最重要的是给他们足够的信息,让他们想要了解更多。这里不需要大量推销。只要出现并发挥价值就行。
2. 参与:现在你已经吸引了他们的注意力
太棒了!他们感兴趣。他们浏览您的网站,甚至可能订阅了您的新闻通讯或下载了电子书。在参与阶段,他们正在收集信息并权衡他们的选择。真正的乐趣就从这里开始。您需要让他们参与其中,但不要让他们不知所措。
用户磁铁:提供免费的东西——比如指南、电子书或网络研讨会——以换取他们的电子邮件。
电子邮件:现在您已经获得了他们的电子邮件,请向他们发送个性化消息。不要太无聊。
演示:如果您从事 B2B SaaS 业务,那么这就是您的销售团队大显身手的地方。预订这些演示。
互动内容:给他们一些可以玩的东西——互动演示或测验会产生奇效。
为什么销售漏斗对 SaaS 公司很重要?
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