企业计划：求提供。 g2 评分：43/5（超过 5,500 条评论） hiver 是大型团队的最佳选择。需要出色的电子邮件管理和协作能力。您想更快、更高效地解决查询吗？希法。电子邮件管理平台允许您分配和跟踪共享收件箱中的电子邮件。您的团队在循环中使用冲突警报以及提及和评论，以防止重复。
回复、根据团队成员的技能通过电子邮件自动委派任务并跟 香港手机号码数据库 踪进度。 SLA 的主要功能： 配置 SLA 准则并在违反策略时发送违规警报。高级报告：.获取高级仪表板和报告以了解问题并提高团队生产力。附加功能： 客户满意度。调查、电子邮件模板、Ai Summarizer 和 Morepros 允许多个团队成员访问不同的收件箱。
这样，每个人都可以一起工作，而不是一个人管理每一类传入消息。将电子邮件视为待处理或已关闭，并针对未回复的电子邮件发送电子邮件提醒。该限制要求客服人员手动启用和禁用应答服务，而不是能够安排它。他们的做法与出来回应的方式相同，并且工作组内没有不同的工作时间表。准确地维护响应时间是很困难的。