對於任何想要保持強大線上影響力的企業來說，Google評論都是一個關鍵工具。然而，當他們消極時，他們也會變得令人頭痛。人們自然會想知道是否有辦法刪除負面評論，但事實是：Google 不允許您僅僅因為不喜歡評論或認為它們不公平而刪除評論。
當然，Google確實提供了一種方法來報告違反其政策的評論，例如攻擊性內容、垃圾郵件或非基於真實體驗的評論。在本文中，我們將探討管理負面評論的真正選擇、減輕其影響的有效策略以及如何將其轉化為提高聲譽的機會。
舉報不當評論：應遵循的步驟
雖然您無法刪除負面評論，但在某些情況下，Google 允許您要求刪除該評論。以下是您可以執行此操作的最常見情況：
攻擊性評論：包括辱罵性語言、仇恨內容或歧視。
垃圾郵件：不相關或重複的評論，不會增加價值。
利益衝突：競爭對手或與您的業務無關的人留下的虛假評論。
如何在 Google 上報告評論：逐步指南
來自Google地圖：
開啟 Google 地圖並蒐 越南 whatsapp 數據 索您的商家資料。
點擊「閱讀評論」。
找到您要檢舉的評論，然後選擇旁邊的三個點。
點擊“報告審核”並按照說明進行操作。
從評論管理工具：
從您的「Google 我的商家」帳號存取該工具。
尋找相關評論並從以下三點中選擇：「報告」。
選擇投訴原因並發送請求。
投訴狀態：
Google 可能需要幾天或幾週的時間來審核該請求。
如果您的投訴被拒絕，您可以上訴，但只能上訴一次。
需要注意的是，大多數負面評論都不符合刪除標準，因此報告這些情況並不是解決問題的方法。
減輕負面評論影響的策略
如果您無法刪除評論，該怎麼辦？這裡需要採取策略來管理局勢並最大程度地減少損失。