如果不与平台和部分报告进行任何集成，就不可能利用不可靠的数据、过时的联系人来优化部门的活动。
对于那些受困于 Excel 电子表格的卖家来说，现在是时候了解在线商业管理系统，以打开一个充满可能性的世界了。
电子表格未开启
尽管可以使用 Microsoft Excel 或 Google Sheets 在线共享和编辑电子表格，但遇到的最大问题之一是用户在台式机、笔记本电脑甚至智能手机上下载版本时。在此文件中，您进行了您认为适当的修改以更新客户的数据，然后导致令人不寒而栗的问题开始出现（只有经历过的人才知道！）。
如果他上传文件然后共享，则整个团队都必须 萨尔瓦多电话号码库测试数据 处理该文档。想象一下，每个团队成员都有相同的想法......整理所有文件、整合并生成报告将是一项挑战。此外，经理和其他用户只有在一切都完成后才能访问数据，这限制了在紧急谈判中做出果断决策的能力，因为有必要等待每个人都尽自己的一份力量。有些机会不会等待，每一分钟都很宝贵。
好的，那么只需处理一个共享电子表格，对吗？事实上没有。下面你就会发现原因。
电子表格绝对不是管理公司客户信息的最佳方式，因为手动输入的数据很容易出错。如果您花费大量时间逐个选项卡放置信息，请计算您可以浪费多少时间来纠正错误。最好的决策基于数据，但它必须是正确的。
法律内部
通过删除一列信息甚至删除整个电子表格来丢失数据是一场噩梦。在公司多年的工作可能会消失。如果保存电子表格的设备“崩溃”并且没有备份怎么办？
现在想象一下，像销售电子表格一样完整的文档被盗，其中包含客户数据和大量敏感信息。不幸的是，许多管理者仍然没有意识到保存这样的档案的重要性。
现在，随着《通用数据保护法》(LGPD) 的出台，这个问题对于公司的整合或失败至关重要，因为公司的声誉和财务可能会受到损害。罚款已经适用，但其他制裁也会影响企业。拥有 CRM 意味着在这方面拥有内置的安全性。
随着变化变得更加频繁和动态，您的销售团队不能落后于竞争对手，而将所有数据保留在 Excel 电子表格中则意味着停滞。想象一下，商业部门由于缺乏自动化而错过了多少机会。
用 CRM 取代业务电子表格
CRM 集中记录信息并允许整合销售团队的所有成员。自动化流程，无论是第一种方法还是营养，即使对于小公司来说也是不同的策略。你有没有想过这个问题？
不再需要根据销售漏斗的每个阶段为WhatsApp 、电子邮件、登陆页面或其他形式的联系方式上的每条新消息重新填写电子表格。在需要检查报价是否被接受或要求提案返回时收到警报通知并不是梦想，因为 CRM 会为您做到这一点。
跟进并没有什么秘诀，只是奔向成功，或者更好的是，奔向转变。销售团队和客户之间的关系变得更好，您不同意吗？
说到团队之间的关系，我们来谈谈另一个需要强调的点。经理如何在电子表格中将潜在客户的需求直接传达给销售人员？流程缺乏透明度表明每个人的路径并不相同，换句话说，它会造成不适。
在 CRM 中注册的销售漏斗必须包括从勘探、潜在客户注册到签订合同那一刻的流程，并且对每个相关人员都清晰可见，从而带来更多安全性。
控制销售的各个阶段
并便于经理查看每个销售人员的绩效，以便每个人都朝着同一个方向前进。在电子表格中很难想象这种可能性。
重要的是要看到 CRM 不仅仅是用于控制客户的软件，而且数据将转化为对销售团队有价值的信息。将有关购买历史记录、行为概况、客户偏好和其他数据的信息放入电子表格中。有些行、列、过滤器和疯狂的公式无法集成到任何其他系统中！
在 CRM 中，一切都井井有条，只需登记访问、电话、电子邮件和其他交互即可。只需单击一下即可查看历史记录，取悦客户变得更加容易。满足客户甚至不知道自己有的需求，带来惊喜！
但这并不是“仅此而已”。其他指标也让经理和CEO们眼前一亮，比如销售人员在活动上花费的平均时间，这会影响上级指示的具体行动的优化。
系统简单生成的绩效报告衡量了售前转化率、会议召开量、个人绩效等指标。
何时放弃销售电子表格？
在以下情况下，放弃 Excel 中的销售电子表格并选择潜在客户管理系统是正确的选择：
销售人员不止一名，无论是现场销售还是外部销售。
难以远程访问电子表格，因为它们仅位于本地服务器上。
无法测量数据或定位信息以做出快速决策。
无法识别有关客户流失的瓶颈。
它假设很多信息都没有被注意到。
您想在竞争中脱颖而出。