因此,全通路行銷對於首席行銷長和高階行銷人員來說變得越來越重要,作為吸引和留住客戶的一種方式。正如慈善行業的一位首席營銷官所說:“(我們需要)進一步了解全渠道聚焦和數位化無縫的必要性。”
但在疫情過後,對印刷品、電視、廣播和戶外廣告等傳統行銷管道的投資有所回歸。根據第 28 版 CMO 調查,傳統廣告在 2022 年 2 月成長了 2.9%,預計還會有更多成長。
傳統廣告的興起
這一增長表 黎巴嫩 WhatsApp 負責人 明傳統管道的回歸,可以透過二維碼或自訂登陸頁面與數位管道整合。
行銷技能和數位技能短缺
當高級和中級行銷人員在我們的白皮書中被問及勞動力能力時,兩組都表示數位技能嚴重短缺,前三名是數據分析師(47%)、一般數位行銷技能(37%)和用戶體驗設計師(34%) )。
這是一場全球性的鬥爭,因為領導者不僅要吸引具有數位能力的新人才,還要留住現有的人才。這對許多公司來說都是一個挑戰,因為我們對數位技能和工作趨勢的分析表明,這是一個充滿機會的員工市場。此外,組織願意提供額外津貼和福利來吸引他們加入。
領導者面臨的另一個挑戰是為現有員工和新員工提供培訓,填補公司內部的空白,使他們能夠超越競爭對手。
「長期需要更有針對性的培訓,以便人們不僅能說出正確的話,而且能夠真正履行這些話所附帶的職責。我發現人們「知道」的事情、他們能「做」的事情以及他們想要「負責」的事情之間存在巨大差距,美國行銷、傳播與廣告副總裁
2023 年行銷的下一步是什麼?
對於行銷人員來說,未來是光明的,尤其是那些擁有相關和最新技能的行銷人員。此外,只要有合適的團隊支持, 行銷長和其他高階行銷領導者就可以透過數據驅動、以客戶為中心的方法從行銷活動中獲得回報。
下載我們的白皮書《行銷演進:領導力、轉型、技能、挑戰與未來》, 全面了解 2023 年及以後行銷人員面臨的挑戰、預算變化、投資報酬率和未來。