денежная частота недавности в матрице RFM

[phonenumbe]

Хотя на первый взгляд клиент 1675 кажется лучшим, учитывая потраченную сумму, матрица показывает, что лучшим клиентом является 1289 с покупками, сделанными в более поздний период времени.

Как только будут определены различные сегменты пользователей (пользователи-герои, пользователи из группы риска, пользователи, которые часто покупают, но тратят мало, пользователи, которые данные номера whatsapp во франции часто покупают, тратят много, но не совершают покупок в течение длительного времени...), можно будет создавать специальные стратегии, чтобы повторно вовлечь их, увеличивая их ценность с течением времени.


Анализ и стратегия: какие коммерческие рычаги использовать ‍ ‍ Как

можно легко понять, матрица RFM не только позволяет вам выявить лучших клиентов, но также позволяет составить карту вашей аудитории , чтобы выявить потенциально наиболее интересных клиентов, для которых чтобы работать, переводите их с одного уровня на другой.
Все это предполагает реализацию специальных коммерческих стратегий.
Давайте возьмем несколько примеров: