Pirmiausia turime išsiaiškinti ar turite atsarginę kopiją.
Pirmiausia patikrinsime „iCloud“. Dar kartą eikite į prog dati di telemarketing ramėlę „Nustatymai“. Viršuje palieskite savo vardą. Palieskite „iCloud“. Tada slinkite žemyn ir raskite „iCloud atsarginė kopija“. Palieskite ją. Bus nurodyta, kada paskutinį kartą buvo sukurta jūsų „iPhone“ atsarginė kopija. Bus parašyta maždaug taip: „Paskutinė sėkminga atsarginė kopija: 2025 m. rugpjūčio 5 d.“ Pažvelkite į datą ir laiką. Ar data yra prieš tai, kai praradote kontaktus? Jei taip, vadinasi, turite gerą atsarginę kopiją. Šią atsarginę kopiją galime naudoti norėdami atkurti jūsų kontaktus. Tai labai gera žinia.
Prieš atkurdami atsarginę kopiją, turite būti labai atsargūs. Atkuriant atsarginę kopiją, bus ištrinta viskas jūsų telefone. Tada bus atkurti seni duomenys. Tai reiškia, kad visos naujos nuotraukos ar žinutės bus prarastos. Taigi, pirmiausia turite sukurti telefono atsarginę kopiją. Sukurkite naują atsarginę kopiją dabar. Taip išsaugosite savo naujas nuotraukas ir žinutes. Tai labai svarbus žingsnis. Galite sukurti atsarginę kopiją kompiuteryje. Arba galite sukurti atsarginę kopiją „iCloud“, jei turite pakankamai vietos. Labai svarbu nepraleisti šio žingsnio. Sukūrę naują atsarginę kopiją, galite atkurti senąją.
Norėdami atkurti „iCloud“ atsarginę kopiją, turite ištrinti telefono duomenis. Tai yra dalis, su kuria turite būti labai atsargūs. Eikite į „Nustatymai“. Tada „Bendrieji“. Tada „Perkelti arba iš naujo nustatyti „iPhone“. Tada palieskite „Ištrinti visą turinį ir nustatymus“. Jūsų telefonas paprašys jūsų slaptažodžio. Jis taip pat paprašys jūsų „Apple ID“ slaptažodžio. Įvedus juos, jūsų telefonas pradės trinti duomenis. Jis taps kaip visiškai naujas telefonas. Baigęs procesą, jis bus paleistas iš naujo. Pamatysite ekraną „Sveiki“. Turite iš naujo nustatyti savo telefoną. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus. Pamatysite ekraną su užrašu „Programos ir duomenys“. Čia pamatysite parinktį „Atkurti iš „iCloud“ atsarginės kopijos“. Palieskite ją. Prisijunkite naudodami „Apple ID“. Jūsų „iPhone“ parodys atsarginių kopijų sąrašą. Pasirinkite atsarginę kopiją nuo norimos datos. Tai turėtų būti atsarginė kopija, sukurta prieš prarandant kontaktus. Prasidės atkūrimo procesas. Tai užtruks šiek tiek laiko. Jam pasibaigus, jūsų „iPhone“ bus tokia pati, kokia buvo tą dieną. Jūsų kontaktai turėtų būti atkurti.
O kas, jei sukūrėte atsarginę kopiją kompiuteryje? Procesas šiek tiek skiriasi. „Mac“ kompiuteryje naudosite programą „Finder“. „Windows“ kompiuteryje – „iTunes“. Pirmiausia prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio kabeliu. Atidarykite „Finder“ arba „iTunes“. Programoje pasirinkite savo „iPhone“. Pamatysite parinktį „Atkurti iš atsarginės kopijos“. Spustelėkite ją. Bus parodytas jūsų kompiuteryje esančių atsarginių kopijų sąrašas. Pasirinkite tą, kurios data jums reikalinga. Spustelėkite „Atkurti“. Prasidės procesas. Jūsų „iPhone“ bus atkurta iki to laiko. Tikimės, kad jūsų kontaktai bus atkurti.
Šis metodas yra labai galingas. Tai kraštutinė priemonė, bet ji veikia. Tai geriausias būdas atkurti duomenis, jei viskas kita nepavyksta. Labai svarbu turėti atsarginę kopiją. Atsarginės kopijos apsaugo jus nuo daugelio problemų. Visada turėtumėte turėti atsarginę kopiją. Galite nustatyti, kad telefonas automatiškai kurtų atsargines kopijas. Tai labai geras įprotis.
Kitų galimybių, kaip atkurti prarastus kontaktus, tyrinėjimas
Kartais problema nėra atsarginė kopija. Tai ne paskyros problema. Gali būti kažkas kita. Jūsų „iPhone“ yra daug smulkių nustatymų. Vienas iš šių nustatymų gali sukelti problemą. Turime patikrinti visus smulkius dalykus. Pažvelkime į kitus dalykus, kuriuos galite išbandyti. Tai yra greiti ir paprasti sprendimai. Turėtumėte juos išbandyti prieš atlikdami visišką atkūrimą. Jie gali išspręsti jūsų problemą.
Galbūt jūsų „iPhone“ tereikia šiek tiek pasistengti. Paprastas paleidimas iš naujo gali išspręsti daugelį problemų. Tai tarsi trumpa telefono pertrauka. Norėdami paleisti „iPhone“ iš naujo, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką. Ekrane pasirodys slankiklis. Slinkite jį, kad išjungtumėte telefoną. Palaukite minutę. Tada dar kartą paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką. Telefonas vėl įsijungs. Patikrinkite savo kontaktus. Kartais šio paprasto veiksmo visiškai pakanka. Jis gali atnaujinti telefono sistemą. Jūsų kontaktai gali vėl pasirodyti.
O kaip dėl priverstinio paleidimo iš naujo?
Tai šiek tiek rimtesnė problema. Tai tarsi super paleidimas iš naujo. Jis gali išspręsti užsispyrusias problemas. Priverstinio paleidimo iš naujo būdas priklauso nuo jūsų „iPhone“ modelio. Pavyzdžiui, „iPhone 8“ ar naujesniame modelyje paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo mygtuką. Tada paspauskite ir atleiskite garsumo mažinimo mygtuką. Tada paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką. Laikykite jį nuspaudę, kol pamatysite „Apple“ logotipą. Telefonas išsijungs ir vėl įsijungs. Senesniuose „iPhone“ įrenginiuose procesas skiriasi. Galite ieškoti konkretaus „iPhone“ modelio instrukcijų. Priverstinis paleidimas iš naujo kartais gali išspręsti nedidelę klaidą. Ši klaida gali slėpti jūsų kontaktus. Verta pabandyti.
Dar vienas labai paprastas dalykas, kurį reikia patikrinti, yra nedidelis nustatymas. Jis susijęs su tuo, kaip rodomi jūsų kontaktai. Atidarykite programėlę „Nustatymai“. Slinkite žemyn ir bakstelėkite „Kontaktai“. Pamatysite parinktį „Numatytoji paskyra“. Bakstelėkite „Numatytoji paskyra“. Tai parodys, kurioje paskyroje išsaugoti jūsų nauji kontaktai. Tai gali būti „iCloud“ arba „Gmail“. Galite pakeisti šią paskyrą. Tai gali neatkurti senų kontaktų. Tačiau tai gali būti naudinga ateityje. Tai geras nustatymas, apie kurį verta žinoti.
Galbūt matote problemą su pačia kontaktų programėle.
Galite pabandyti iš naujo nustatyti kai kuriuos nustatymus. Tai ne tas pats, kas ištrinti visą telefoną. Tai iš naujo nustato tik kai kuriuos nustatymus. Jūsų duomenys nebus ištrinti. Norėdami tai padaryti, eikite į „Nustatymai“. Tada „Bendrieji“. Tada „Perkelti arba iš naujo nustatyti „iPhone“. Tada bakstelėkite „Atstatyti“. Pamatysite parinkčių sąrašą. Bakstelėkite „Atstatyti visus nustatymus“. Tai iš naujo nustatys tokius dalykus kaip jūsų „Wi-Fi“ slaptažodis. Tai nepalies jūsų kontaktų ar nuotraukų. Po to jūsų telefonas bus paleistas iš naujo. Dar kartą patikrinkite savo kontaktus. Tai kartais gali išspręsti nedidelę problemą. Tai saugu išbandyti.
Galiausiai, kas būtų, jei ką tik ištrynėte vieno asmens numerį? Galite patikrinti neseniai ištrintus kontaktus. Tai specialus aplankas. Jis ne visada ten gali būti. Tačiau verta jį greitai peržiūrėti. Dažnai jis yra jūsų el. pašto programoje. Pavyzdžiui, jei naudojate „Outlook“, galite turėti aplanką „Ištrinti elementai“. Kartais kontaktus galite rasti ten. Taip pat galite patikrinti kontaktų programą svetainėje iCloud.com. Apie tai pakalbėsime toliau.