什么是废弃购物车？
废弃购物车是指顾客将商品放入在线购物车。但是，他们随后离开了网站。他们没有完成结账流程。这可能是由于多种原因造成的。高运费是其中一个常见原因。漫长的结账过程也可能导致放弃。突然的分心也会发生。
废弃率可能相当高。研究表明，全球平均废弃 电报数据 率超过 70%。这是一个惊人的数字。这意味着七成以上的潜在销售都白白流失了。商家必须解决这个问题。
为什么废弃购物车很重要？
废弃购物车代表了巨大的商机。这些顾客对您的产品表现出兴趣。他们已经投入了时间。他们浏览了您的商店。他们选择了商品。这意味着他们离购买只有一步之遥。
如果正确处理，这些顾客可以转化。他们需要一点推动。他们可能需要提醒。或者，他们可能需要额外的激励。这就是废弃购物车策略的用武之地。通过 Sendinblue，您可以自动化此流程。
Sendinblue 如何帮助处理废弃购物车？
Sendinblue 提供了一个综合平台。它用于管理您的电子邮件营销。它也管理您的短信营销。它的自动化功能非常强大。您可以轻松设置废弃购物车工作流程。这有助于您自动发送提醒。
您可以使用个性化电子邮件。您也可以发送有针对性的短信。这些消息可以提醒顾客。它们可以提醒他们未完成的购买。您还可以提供激励措施。这些激励可以是折扣或免费送货。
设置您的 Sendinblue 废弃购物车自动化
在 Sendinblue 中设置废弃购物车流程非常简单。首先，您需要连接您的电子商务平台。Sendinblue 与各种平台集成。这些平台包括 Shopify 和 WooCommerce。一旦连接，您就可以创建自动化工作流程。
您可以定义触发条件。例如，当购物车被放弃时。然后，您可以设置一系列操作。这些操作包括发送电子邮件或短信。您可以设置延迟。例如，在放弃后一小时发送第一封邮件。
强大的自动化工作流程
Sendinblue 的自动化功能非常灵活。您可以创建多个步骤。例如，您可以发送三封后续电子邮件。第一封是友好提醒。第二封可以提供小折扣。第三封可以提供更大的激励。
您还可以使用条件逻辑。例如，如果顾客在收到第一封邮件后未购买。那么，您可以发送不同的邮件。这种定制可以提高转化率。个性化消息的效果更好。
电子邮件内容和设计
您的废弃购物车电子邮件内容至关重要。标题行应该引人注目。它应该鼓励打开。邮件正文应简明扼要。提醒顾客购物车中的商品。包含他们选择的产品的图片。
突出显示产品名称和价格。提供直接链接到购物车的链接。让顾客轻松返回。考虑添加客户评价。这可以建立信任。您还可以包含社会证明。
提供激励措施
提供激励是常见的策略。小幅折扣通常很有效。免费送货也是一个强大的动力。限时优惠可以创造紧迫感。例如，“您的购物车将在 24 小时内过期。”
测试不同的优惠。看看哪种最适合您的受众。您可以进行 A/B 测试。Sendinblue 允许您这样做。优化您的策略以获得最佳效果。
短信营销的力量
除了电子邮件，短信也是一个有效渠道。短信的打开率很高。它们是直接的。简短的提醒短信可以非常有效。例如，“您的购物车还在等你！点击链接完成购买。”
短信是即时的。它们可以迅速引起注意。结合电子邮件和短信。这可以最大化您的覆盖面。确保遵守短信营销法规。始终征得顾客同意。
衡量和优化您的策略
Sendinblue 提供详细的报告。您可以跟踪打开率和点击率。您还可以衡量转化率。这些数据对于优化您的策略至关重要。分析哪些邮件有效。哪些激励措施效果最好。
不断测试和改进您的工作流程。细分您的受众。为不同类型的放弃顾客创建不同的策略。例如，高价值购物车可以获得更多个性化的关注。
常见陷阱和如何避免
避免发送太多邮件。这可能会让顾客感到恼火。确保您的消息个性化。避免通用内容。测试不同的发送时间。了解您的受众何时最活跃。
提供易于理解的结账流程。简化您的网站导航。消除任何摩擦点。一个无缝的购物体验可以减少放弃。Sendinblue 帮助您专注于营销。