您可以使用 UES 调查，以便他们提供反馈时获得新鲜的体验。
这样，他们就可以诚实地回答他们为实现您的产品的目标付出了多少努力。
您在多大程度上同意或不同意以下说法：ABC 产品使我能够轻松地完成（提及活动/目的）。
使用此用户努力分数调查模板
CES 模板
在客户使用任何服务后，都会开展客 为什么购买海外华人英国名录 户努力评分调查，以衡量他们使用该服务的难易程度。
您同意这个说法吗？客服帮我轻松解决了我的问题。
您认为我们的产品/网站使用起来有多容易？
尝试一下这个客户努力评分调查模板
SUS 模板
当客户使用您的软件产品时，您可以启动系统可用性量表调查，以了解其性能。
我想我会经常使用这个[网站/产品/工具/软件]。
我发现该[网站/产品/工具/软件]不必要地复杂。
我认为该[网站/产品/工具/软件]易于使用。
获取此系统可用性量表调查模板
产品机会调查模板
产品机会调查位于客户旅程的中间，旨在探索哪些功能和服务最受客户欢迎，哪些功能和服务不再相关。您还可以发现新的和流行的功能以添加到您的产品和服务中。
这里有什么东西你从来不用吗？
如果您有一根魔杖，您会对我们的产品做哪些改变？
我们的产品中对您来说最有价值的三个功能是什么？
请说出您认为我们在 [产品] 中缺少的三个关键功能？
获取此产品机会调查模板
其他用户体验调查问题
请告诉我们您对[产品]的体验？
您在应用程序内的入门体验如何？
除了我们的产品之外，您还使用哪些产品来执行类似的任务？
我们的定价您清楚吗？
您喜欢哪种付款/送货方式？
哪些功能令您感到困惑？
您是如何第一次了解我们的产品/网站的？
您最不喜欢/最喜欢 [产品] 的哪一点？
什么阻止了您订阅我们的？
请与我们分享您对我们的产品/服务感到非常满意的一次经历。
以 1 到 10 为等级，如果 [功能名称/产品/服务] 不再可用，您会有多沮丧？