為購物者提供多種選擇
目的：增強能力
我們生活在多樣化和個性化的時代，客戶認為他們的所有需求都會得到滿足。因此，如果客戶無法使用他們喜歡的付款方式付款，他們可能會放棄購物車。事實上，ClickandBuy 發現，如果首選付款方式不可用，超過 50% 土耳其電話 的購物者會放棄購物車。透過為購物者提供盡可能廣泛的付款選項，可以輕鬆防止此問題。因此，為了消除客戶普遍放棄購物車的原因，請盡可能採用以下付款方式：
– 簽證
– 萬事達卡
- 發現
– 美國運通
– 貝寶
最具包容性的線上零售商之一是中國電子商務網站速賣通，它接受以下所有付款方式：
速賣通
此外，無法透過自己喜歡的方式運送產品的客戶也可能會放棄購物車。特別是如果他們很快就需要產品，並且沒有快遞，因此產品在需要後才到達，但沒有用處，客戶會放棄購物車。為客戶提供的最常見的選項如下：
– 隔日送達
– 快遞運輸
– 標準運輸
– 運輸緩慢（節省成本）
您為客戶提供的選擇越多，他們對運輸成本和時間的選擇和控制就越多。全球速賣通更進一步，讓客戶可以根據成本和運輸天數以及運輸公司以及是否提供追蹤資訊來選擇運輸選項。客戶有多種選擇，並且能夠根據自己的喜好和需求優化他們的選擇。