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[mdabuhasan]

英国企业如何从人工智能中受益
英国中小企业对人工智能的采用正在不断增长。根据拉脱维亚 whatsapp 数据最近的一项研究，63% 的英国企业已经使用或计划使用人工智能来提供客户支持。这种采用是由人工智能提供的明显优势推动的，特别是在提高效率和降低成本方面。

此外，全球数据显示，将人工智能融入客户支持可以降低 35% 的成本，增加 32% 的收入。此外，员工们表示，他们在工作中感觉压力减轻了，从而提高了自己的工作效率。这些趋势凸显了人工智能对于希望保持竞争力的中小企业的重要性。

人工智能在客户支持领域的新兴趋势
人工智能领域正在不断发展，为任何企业提供了激动人心的机会：

人工智能驱动的个性化：先进的算法支持个性化互动，例如根据客户历史提供定制推荐。
实时翻译：人工智能工具可以提供即时翻译服务，让不同客户群都能获得支持。
预测分析：人工智能可以分析过去的互动以预测客户需求，从而让企业主动解决问题。
人工智能对 互联网协议语音 客户支持的环境影响
人工智能不仅提高效率，还有助于实现可持续发展目标：

减少纸质流程：数字支持系统消除了对纸质文档的需求。
能源效率：与传统电话系统相比，经过 AI 优化的互联网协议语音 系统可降低能耗。
通过采用人工智能，企业可以增强客户支持，同时最大限度地减少对环境的影响。