作为一名专业人士,您经常担任某一特定的角色,有时时间很短,有时时间较长,并且连续承担多项任务。没关系,你的“技艺”会随着每项新工作而提高。
我自己注意到的是,从你自己的角色出发,你也会带着一定的期望看待其他项目成员、团队成员、利益相关者等。例如:“我提供规范,其他人可以将其转换为可用代码”。或者:“我询问要求,对方可以给出明确的答案”。或者更具体地说:“我请求访问应用程序的角色和权限,产品所有者可以提供它们”。
您是否意识到这一点:有时您会认为“其他人很轻松,他给出了一半的答案,而我必须努力争取”。至少有时我是这么认为的。为了我自己,也为了团队。作为一名业务分析师,我经常想:利益相关者很轻松,他们大声说出他们想要什么,而我们作为交付团队必须提出解决方案。
现在我正坐在桌子的另一边执行一项任务(在 VNG),我不再是 波斯尼亚和黑塞哥维那数字数据 交付团队的一员,但我以“代理利益相关者”的身份代表市政当局。也就是说,荷兰全部 342 个市镇。这很困难,因为各个市镇的规模差别很大,因此对“解决方案”的要求也有很大差异。所以突然间我坐在桌子的另一边,注意到一种相反的感觉:他们很轻松,他们建造我们想要的东西,但我必须从所有这些不同的意见中找出我们真正想要的东西。
换把椅子
这给出了一个很好的见解:通过定期换椅子、坐在桌子的另一边、在柜台后面而不是柜台前面工作,你就能理解另一方。这在以下几个方面有很大帮助:
它能让你深入了解事情的不同方面
它可以帮助您了解对方想要什么、想什么和感受什么。
它让你知道其他人不能做什么或不知道什么
它带来了更多的真正的团队精神,你知道每个人都做出了贡献
简而言之,它丰富了您的工艺水平!
通常有很多机会可以在谈判桌的另一边工作一段时间,但这并不意味着你永远不能“回去”。当然,这很可怕,因为这超出了你的舒适区,但我曾经买过一个冰箱贴,上面写着“生活始于你的舒适区之外”,这并非毫无道理。