她应该做的另一件事是做好应对顾客反对的准备。作为销售人员，我们知道我们可以预见顾客的反对和抵制。
通过卓越的客户体验脱颖而出
我从小在餐饮业工作，一开始是女服务员。我 外汇数据 类型的顾客（老年人、家庭、约会的情侣等），并预测他们的要求，比如更喜欢包厢还是餐桌，或者靠窗的餐桌。
在安排任何人入座之前，我总是会有一个“B 计划”，让他们坐到别的地方。我明白需要做对业务最有利的事情，例如“轮换服务员的岗位”，以确保每位员工都得到公平对待，尤其是因为服务员的愤怒可能会变得很糟糕。我的工作是让顾客获得非凡的体验。
我们必须变得更善于随心所欲，超越剧本。这归根结底在于利用情商，而不仅仅是了解客户服务的基本知识。
创造非凡的体验是让您的业务从众多与您几乎完全相同的业务中脱颖而出的关键。这种差异化将使您成为“首选供应商”。
客户对竞争差异化的反应
肚子饿了，我们开车去了一家当地家庭经营的餐馆。到达后，没有地方停车。我们不得不把车停在餐馆外的草地上。我的战斗或逃跑反应又一次发作了。我立刻担心我们要等很久才能有座位，真希望我们能坚持在连锁餐厅。
我担心我们用一次糟糕的经历换来了另一次不那么精彩的经历。我们变得饥肠辘辘。这一切在几秒钟内闪现在我的脑海里。我已经开始产生消极偏见了。