您向 10,000 人发送了未经请求的短信，并且由于您没有征求这些人的同意，因此您违反了 TCPA 同意要求。
在这 10,000 人中，有一位客户向法院提出投诉，称他们收到了一条他们没有注册的短信。客户聘请的 TCPA 律师调查了该企业发送短信的第三方服务提供商。
律师随后制作了传票并将其发送给第三方服务提供商，要求提供该企业发送消息的所有其他 9999 人的详细信息。
如果服务提供商拒绝分享客户的敏感联系方式，律师可以向法院提出申请，获得从服务提供商那里获取所有详细信息的许可。
一旦服务提供商按照法院命令与律师分享联系信息和消息详细信息，律师就会联系这 9999 人。
律师询问这 9999 人是否也收到了此类未经请求的信息，如果他们说是，那么律师现在就代表 10000 人。
当法院发现这些短信确实是在未经事先知情同意的情况下发送的，他们会对每条短信处以 500 美元的罚款。这意味着 10000 条短信的总罚款金额高达500 万美元！
请记住，只有您对 TCPA 违规行为负责，而不是您用来发送这些消息的第三方服务提供商。
想象一下，这样的处罚会对你的财务、声誉、客户信任 rcs 数据中东 和整体运营产生怎样的影响。发送营销信息时一定要小心谨慎，因为任何疏忽都可能让你付出比你想象的更多的代价。
使用短信时不该做什么？
如果您是一家企业，想要正确使用短信与客户沟通，那么您必须了解发短信的注意事项。
未经收件人书面许可，请勿发送任何信息
不要在安静时间发送任何消息
不要发送任何宣扬仇恨、吸烟、性虐待等的信息。
在没有完全披露消息范围的情况下，不要发送任何消息
不要忽视各州对发送营销短信的 TCPA 选择加入要求
为什么您应该关心 TCPA 合规性？
您是否知道联邦贸易委员会每月收到约 250,000 起与 TCPA 违规行为有关的投诉？
遵守 TCPA 的 SMS 合规规定，您可以获得以下好处：
避免高额罚款
TCPA 规定，违反准则的企业每条短信将被处以 500 美元的罚款，但原告可以要求高达 3 倍的罚款金额。想象一下，如果您违反准则，每条短信将支付三倍的金额。遵守 TCPA 短信规定，您可以避免支付如此高额的罚款。