Evans 告诉 CMSWire：“营销人员可以自动执行入站事件驱动触发器，例如客户加入忠诚度计划或下载应用程序，然后通过任何渠道向客户发送消息以开始他们的旅程。”“触发器还可以自动修改客户联系记录中的数据或设置等待时间和决策拆分，以根据销售、营销和服务之间的客户互动实时调整旅程。
” 下一代 Active Audiences： Salesforce 的下一代广告平台 Active Audiences 将广告定 RCS 数据白俄罗斯 位与 CRM 同步 行，Salesforce 是营销云领域的参与者，但并不总是领先者。
去年秋季， Forrester 在跨渠道营销活动管理浪潮中，将 Salesforce 视为领导者，而 Adobe、Infor、RedPoint Global 和 SAS Institute 则是领导者。
销售人员，旅程构建者 Gartner 在其首个“数字营销中心魔力象限”（需要注册）中，将 Adobe、Salesforce.com 和 Oracle 评为领导者，理由是它们“愿景的完整性”和“执行能力”。