以固定数字开始搜索买家角色并不是很周到。虽然 4-5 个买家角色是一个很好的大概数字，但它并不适用于世上所有的产品。花时间和精力来建立少量买家，以保持销售流程简单且可重复，确保您的业务增长。一小部分买家还能让您的信息针对目标人群保持清晰。
如果您拥有一家“宠物专用”杂货店，那么购物者角色的一个例子就是“动物爱好者劳伦斯”。假设劳伦斯是一位 27 岁的男人，他养了一只狗、一只雪貂和一只负鼠。他前往一家知名教育机构担任粒子物理学全职教授。她每月两次光顾“宠物专用”杂货店，花费近 350 美元为她的宠物购买食物和其他玩具。她的爱好包括参加城市的科学博览会和制造商博览会以及帮助孩子们做家庭作业。
您可以开始与现有客户交谈，他们认为您的产品和服务很有用，并且乐意向其他客户推荐。您可以与已经建立关系的客户进行坦诚的采访。
询问客户以确定买家角色的问题
你今年多大？
你从哪来？
你的性别是什么？
你结婚了吗？
你有小孩吗？
您的学历是什么？
您在哪家公司工作？
您的公司属于哪个行业？
贵公司的规模是多少？
您在公司中的职责和职责是什么？
您在公司的目标是什么？
您能描述一下贵公司的销售流程吗？
您如何衡量自己的成功？
要做好这项工作需要具备哪些技能？
你指的是谁？谁向您汇报？
贵公司的年营业额是多少？
您是如何了解我们的产品和服务的？
您多久使用一次我们的产品和服务？
您面临的最大挑战是什么？
我们的产品和服务能解决您的挑战吗？
您会向其他人推荐我们的产品和服务吗？
推荐我们的产品和服务的理由是什么？
你在工作中大部分的时间都是如何度过的？
你平时会做什么好玩的事？
在开始买方角色研究之前，请为最终结果设定明确的目 妈妈数据 标。您想了解客户的什么信息？您的研究数据或对照组来自哪里？您所采访的人与您的品牌或公司相关吗？您计划如何使用这些买家角色来改善您的营销活动？您的销售团队将如何从这些买家数据中受益？
创造负面买家形象
买家角色是吸引合适的客户到您的商店的好方法。虽然创建买家角色可以帮助您带来更多业务，但创建消极的买家角色也同样重要，因为它会让您的销售团队了解您不想追求的客户类型。您可能会遇到好奇的喋喋不休者，他们想调查您产品的每个细节，甚至探究其退货政策。然而，他们会离开你的商店而不购买货架上的一件产品。
负面买家角色最简单的例子是 Petless Pete。如果您拥有一家“仅限宠物”杂货店，那么无宠物皮特 (Petless Pete) 可能就是那位之前从未养过宠物但却无数次想过要养宠物的顾客。当像无宠物皮特这样的人走进你的商店时，你的第一个问题就是：“你有宠物吗？”皮特可能会回答说：“不，但我近期不打算养狗。”由于 Pete 还不确定自己何时想要养一只宠物，因此，即使您说服他 abc 品牌的 Doggo 饮食是最好的，也无法促成销售。您宁愿花时间和精力去寻找家里养三只狗的人，而不是帮助皮特决定是否养他的第一只宠物。