培训师,意识阶段的关键步骤可能包括“潜在客户想要进入……形状”之类的内容。客户在想什么?设身处地为客户着想,想一想。他们在每个阶段可能会有的问题。在考虑阶段,诸如“这值得我花时间/金钱吗?”之类的问题。或“这能帮助我解决我的问题吗?”将会来到。最前沿。客户在哪里以及如何接触我们的品牌?在概述了您的 .客户在每个阶段都在思考,将每个问题与可能的相关接触点结合起来。
解决它。每个问题必须至少有一个直接且具体解决的接触点。客户当时的需求和问题。缺少哪些接触点机会?当你有 .没有相应接触点的问题或里程碑,您已经发现了差距。您的客户旅程。这意味着现阶段的客户将 巴基斯坦 whatsapp 数据库 只剩下 .未满足的需求和未解答的问题可能会更认真地看待竞争对手的产品。结果。您需要开发接触点来填补这一空白。
如何创建客户旅程。 Mapnow,让我们开始为您的企业创建客户旅程地图。你知道 。你在做什么以及为什么,但如何做仍然是一个未知的领域。如果你已经有 .您喜欢使用的模板或结构,非常棒。如果没有,请选择我们的之一。下面的模板 - 然后您可以深入研究。 步骤定义目标第一步是确定目标。旅程地图。首先问自己这些问题(或类似的问题):你想要吗?向特定客户群销售更多产品?你想关闭更多吗?