在本期《交叉视角》中, Converteo高级顾问 Marianne Sassi和高级经理兼企业社会责任经理 Sylvain Deffay回顾了编写 2024 年晴雨表的工作,并分享了他们在该项目中的愿景、经验教训和遇到的挑战。他们将解释这项研究如何帮助企业协调经济绩效和环境责任。
两年来,在可持续发展成为战略重点的背景下, Converteo 一直致力于制作可持续电子商务晴雨表,以评估该行业企业的负责任做法。通过这个晴雨表,Converteo 打算指导电子商务参与者进行转型,同时考虑到新的欧洲要求。
西尔万:这个晴雨表是我们企业社会责任方法的关键衡量标准之一,主要目标是 希腊 WhatsApp 号码数据 提高我们的利益相关者对可持续电子商务挑战的认识——也就是说,我们的客户,包括许多电子零售商,还有我们的员工、供应商和合作伙伴。作为一家咨询公司,我们的企业社会责任战略非常重视这一意识和教育问题。通过这一指标,我们的目标是通过强调该领域的良好做法并提供不同参与者成熟度水平的具体数据,来促进更可持续的电子商务的发展。这也是讨论要实施的解决方案的机会。
Marianne:至少对于消费者而言,电子商务在环境影响和可持续性方面长期以来一直是一个隐藏的部分,因为它是非物质化的商业,很难被察觉,而且很少有品牌真正沟通其运营、物流的幕后情况,包括其产品对环境的影响等。这些是消费者真正关心的问题,近年来,在新的欧洲监管要求的支持下,这些问题开始对许多电子零售商产生影响。对我来说,Converteo 对这个与数字密切相关的主题感兴趣似乎是自然而然的,因为它通过数据支持公司改进他们的产品和绩效,其中存在许多杠杆和解决方案来支持公司进行环境转型,同时提高消费者的意识。