与与新客户达成交易相比，您向现有客户出售新协议的可能性也高得多。强大的客户关系可以帮助您渡过难关并识别有可能离开的客户。两者都将帮助您减少客户流失。增加推荐客户推荐是您的代理机构极其重要的新客户来源。这是因为，与非推荐客户相比，推荐客户更有可能购买、忠诚度更高，并且平均花费更多。当您与客户建立牢固的关系时，您可以要求他们提供评论并推荐其他企业。
如果您的代理机构服务于每个人都互相认识的利基行业，这尤其有帮助。提供学习的机会您是否想知道新法规将如何影响您的客户？或者如何最好地销售等服务？当你与客户建立了坚如磐石的关系时，你可以询问他们。建立这种舒 亚美尼亚电话数据 适感需要时间，但当你这样做时，你最好的客户就会成为你机构事实上的顾问。在我们的《数字营销机构现状》报告中了解营销机构如何管理服务、定价和挑战。如何建立持久的客户关系？在下面的列表中，您将找到提高客户满意度和建立互利合作伙伴关系的可行方法，其中包括、、和等机构专家的意见。
收集“硬”和“软”信息牢固的代理与客户关系甚至在客户成为代理客户之前就已经开始了。您知道您需要尽可能多的有关客户的信息才能提出成功的提案。但您提出的解决方案不会在您和潜在客户之间建立有意义的联系。这就是您如何针对业务目标以及将与您合作的团队的个性和价值观来呈现解决方案。这意味着收集“硬”信息，例如：他们提供的产品和服务，目标受众及其产品或服务的最终用户，前三大竞争对手，优先考虑的目标和挑战列表，过去有效和无效的策略，他们当前使用的软件，预算，还有“软”信息，例如：他们对成功的定义，他们未来的希望或目标预期，例如扩展、添加新产品等。