Вы когда-нибудь слышали об этой гонке? Если вам интересно узнать об этой сфере коммуникации, ниже мы подробно расскажем, что такое паблик рилейшнз, из чего состоит его сфера и каковы его цели.
Говорить о связях с общественностью (PR) — значит обращаться к практике, столь же древней, как человеческое общение. На самом деле примеры такого типа действий можно найти в событиях Средневековья, колониальной эпохи или начала XX века. В этих случаях имелись некоторые отличия от того, что известно сейчас в этой профессиональной области, но в конечном итоге суть была одна и та же.
Связи с общественностью тесно связаны с коммуникацией, элементом, который составляет основу большей части ее концептуальных рамок. Но что такое связи с общественностью?
Что такое связи с общественностью?
По определению Королевской испанской академии языка , они представляют собой «профессиональную деятельность, целью которой посредством личных усилий или с использованием методов распространения информации и коммуникации является информирование о людях, компаниях, учреждениях и т. д., пытаясь придать им престиж». и перехватить завещания в свою пользу». В этом смысле пиар нацелен на любой тип общественности, будь то внутренняя, внешняя или смешанная .
Связи с общественностью – это «стратегический коммуникационный процесс, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общест база данных людей по номеру телефона венностью », как это определено Американским обществом по связям с общественностью в разделе « Узнайте о связях с общественностью» на своем веб-сайте. Они включают в себя влияние, взаимодействие и построение отношений с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы внести свой вклад в то, как воспринимается организация .
В свою очередь, в книге « Как спроектировать имидж вашей компании: связи с общественностью и протокол» (2007), изданной группой Wolters Kluwer в Испании, объясняется, что PR «представляет собой процесс, который включает в себя сложные, тонкие и очень важные вопросы. К ним относятся анализ, исследования, разработка политики, реализация различных программ, различные коммуникационные действия и обратная связь .
Очень часто функции связей с общественностью смешивают с аналогичными практиками, такими как маркетинг, реклама или журналистика. Однако это представляет собой большую ошибку, поскольку каждая из этих областей выполняет разную роль, несмотря на определенное сходство между ними.
Продолжайте читать и узнайте, кто такая Айви Ли и каков ее вклад в связи с общественностью .
Важность PR
Связи с общественностью очень важны, поскольку они являются частью деловой деятельности, содействуя открытому двустороннему общению и взаимопониманию между компаниями и аудиторией . Таким образом, каждую сторону можно услышать и получить то, что она хочет. Это приближает организации к их целевой аудитории, гуманизирует бизнес и создает хорошую репутацию.
Организации используют стратегии PR для создания и поддержания различных связей. Они достигают этого, проводя постоянный анализ общественного мнения, поскольку он дает информацию для разработки лучших связей с общественностью и коммуникационных действий. В этом смысле различные типы цифровых медиа и социальных сетей открывают новые возможности для доступа к различным рынкам.
Каковы цели связей с общественностью?
Основная цель PR — создание и поддержание позитивной идентичности, а также создание и поддержание различных связей. Со своей стороны, он также генерирует информацию для заинтересованных сторон внутри и за пределами компаний, поддерживает связи с соответствующими группами, создает и поддерживает корпоративный имидж, информирует о социальной деятельности и генерирует доверие к бизнесу.