但永远不要害怕阻碍你销售。挑战你的客户如果他们说不，就问他们“为什么不呢？”不要害怕向他们提出一点挑战。您想说：“客户先生，我明白您可能认为这不合适。您能告诉我为什么不合适吗？”即使你失去了一笔交易，至少他们会给你一些反馈，所以当你进行下一笔交易时，你会准备得更好。
如果他们说可以，那很好，但不要害怕要求订单。在这期 Sales Gravy 播客中，Jeb Blount（虚拟销售）和 Alex Goldfayn（5 分钟销售）讨论了为什么短信不能代替与人交谈。这是我们 5 分钟销售系列的第一部分 – 如何每次只花几分钟完成大量销售活动。
只需发送短信即可在这一集中，杰布讲述了一个懒惰的销售代表的故事，他失去了生意，因为他开始“发短信”而不是通过电话互动。“一年前，短信成为他的主要沟通渠道。过去我们经常聊天，但现在他再也不打电话了。他不再将短信融入到他的客户管理流程中；短信已经成为他的客户管理流程。
如果他有追加销售或特价优惠，他会通过短信 马来西亚 whatsapp 号码列表 发送。到了补货时间，他就会发短信。很快，我开始觉得他把我视为理所当然，就像他觉得他不再需要付出努力来保住我的生意。不幸的是，这位客户经理的竞争对手之一打电话给我。她投入了大量精力建立这种关系。
我给了她一点业务，她做得很好。随着业越来越多的业务。很快她就拥有了一切。”短信不能代替与人交谈这就是短信的阴暗面。它快捷方便，但却不能代替与人交谈和建立关系。人际沟通是语言、语音语调、肢体语言和面部表情的结合。
由于利益相关者无法将你短信中的单词与你的语气和面部表情联系起来，他们会赋予自己的想法，这可能会导致沟通不畅，或者在杰布的案例中，导致怨恨。虚拟销售将继续存在除非您正漂浮在迷幻的海洋中，希望变革之风将您吹到安全的地方，否则您至少已经开始将虚拟销售融入到您当前的销售策略中。
你们中的一些人可能仍然坚持认为事情“会恢复正常”，作为不转向虚拟销售技术的理由。让我们诚实地了解一下这意味着什么：公司（包括您的客户）已经开始意识到员工在家办公同样有效。这意味着，即使疫情平息后，您想要亲自见面的人可能也不在办公室。
业务正在成功地通过虚拟方式进行。因此，公司将面临旅行和现场会议的挑战。他们至少需要在虚拟技术上投入合理的努力，然后才能转向面对面的交流。每个人都被迫使用虚拟协作技术来优化日常运营。创可贴被撕掉，每个人都开始使用 Zoom、Webex 和 Teams 等工具快速提高效率。
公司意识到传统会议（及其带来的低效率）并不像我们曾经想象的那么必要。#虚拟销售真相虚拟销售不会消失。你需要适应它；然而，最好的前进方式是融合。在 Jeb Blount 的《虚拟销售》一书中，他描述了如何做到这一点。