这些周期内的活动可能有所不同。政策周期可能包含诸如决定做某事然后塑造该事物之类的活动。交付周期可能包含围绕设计和制作服务的活动。重要的是，一个周期与另一个周期之间可能几乎没有关系。
我遇到的一位服务经理说：“大多数部门都有非常独特的政策专业、非常独特的分析专业和法律专业。而我们则将数字技术放在了单独的地方。”
研究发现，政府各部门都明确认识到，应该加强政策和数字之间的协作，以打破 马其顿 WhatsApp 号码 这些周期之间的障碍。实现这一目标的势头正在不断增强。
内政部数字服务设计主管凯特·塔林 (Kate Tarling) 最近写了一篇博客文章，题为《服务设计师做什么？》。她在文中表示，参与创建政府服务的每个人都需要“考虑整个端到端服务和更广泛的背景，而不仅仅是其中的一小部分”。
正如某个部门的首席数字官告诉我的那样：“服务设计师仅仅谈论服务设计是不够的，服务设计师必须能够开始谈论政策，政策也必须能够开始谈论服务设计。”
正如一位政策顾问所说：“政策团队和交付团队之间需要更多的信任，因为如果你站在他们的立场上，你会发现他们都是努力工作的优秀人才。仅仅拥有这些不同的观点就意味着你会得到很多不信任，这就是为什么你需要让这种关系更加成熟。”