脚本永远不会是静态的，并且总是可以进行调整，所以不要认为你被困住了。
SAS 的接听专家 Matt Baker 在与潜在客户交谈和设置账户方面拥有丰富的经验。他解释说：“呼叫中心脚本从来都不是一成不变的。就像您自己办公室的做法和协议可能会发生变化一样，您的呼叫中心也会随之改变。任何时候您需要更新或调整程序，加纳手机号码数据您的呼叫中心都可以与您合作，确保所有系统顺利运行。”
从呼叫中心获得反馈也很有用，因为在您的办公室里行得通的方法可能不适用于您的服务。因此，如果您的支持团队认为某个程序或更新不起作用，他们可以提供替代建议，以便双方达成折衷方案。
例如它们集成了哪些软件，并利用这些能力为您带来优势。
在注册呼叫中心服务之前，了解他们的能力非常重要。例如，一些呼叫中心可能提供基本服务，而其他呼叫中心可能提供更高级的功能。SAS 销售代表 Chris Middlecamp 解释了为什么充分利用呼叫中心提供的服务很重要：
“简而言之，呼叫中心的存在是为了减轻企业主及其员工的负担，减轻他们每天堆积如山的责任。因此，当呼叫中心提供高级功能（例如与您已经在使用的软件集成的能力，或为您安排约会的能力）时，您可以为企业做的最好的事情就是利用这些工具。您能够外包给呼叫中心的任务越多，您的生活就会越轻松。”