悲剧发生后，我们理应看到人们向受害者提供善举，无论是毯子、现金还是人身保护。这种无私让我们看到，即使在黑暗时期，人类的美德也能闪耀光芒。
这是很好的帮助，也许是最好的帮助，但所有的帮助都是好的吗？如果有时提供的援助没有帮助怎么办？如果提供的帮助不但没有改善人们的处境，反而削弱了他们的独立性，最终使他们无法自助怎么办？如果帮助别人有时会让事情变得更糟怎么办？
如何正确把握平衡是一个有争议的问题，几十年来一直是围绕援助计划和服务争论的核心。我们如何提供帮助，让援助对象独立于援助对象，而不是依赖援助对象？同时确保最弱势群体不会被抛在后面。
不幸的是，据我们为“建立信心”项目采访的许多公共服务专家称，我们目前在平衡方面做得不够好。变革正义组织的佩内洛普·吉布斯解释了原因：“康复人员精通各种细致入微的技能和做法，帮助弱势群体培养自信和人生目标感，”她说。“问题是目前的安排不太重视这一关键因素。相反，只是在囚犯刑满释放后就放他们走。”
因此，今天我们面临一个悖论：许多旨在帮 自雇数据 助人们的活动实际上似乎削弱了他们改善自身生活的能力
《建立信心》报告希望在今年晚些时候发布时解决这一矛盾。为什么尽管有无数的计划来“赋予”人们权力，人们仍然觉得自己受到了“虐待”？
科马克·罗素 (Cormac Russell) 是资产导向型社区发展的推动者，他认为，当我们改变社会方案时，社区成员应该问自己三个连续的问题：第一，我们自己能做什么？第二，我们需要帮助做什么？第三，我们需要别人为我们做什么？我们的意图始终是从一个假设开始，即人们可以掌控自己的生活。
当然，支持是必不可少的；有很多事情，例如医疗干预和垃圾收集，都需要个人和社区无法拥有的专业知识或基础设施，而一些生活环境艰难的人比其他人需要更多的帮助。
但有些问题只有我们个人才能解决。我们吃什么、学什么以及如何准备面试，只有我们自己才能决定。
例如，这并不意味着让我们自行改变饮食习惯。改变生活方式是出了名的困难，因为它常常挑战我们的核心身份，即我们是谁以及我们做什么。相反，这意味着在走向更适合我们想要的生活方式的过程中得到支持。至关重要的是，这不是依赖他人，而是得到支持变得独立，同时认识到我们每个人在一生中都有依赖程度高和低的阶段。
这一理念是总部位于因弗内斯的Highland Home Carers的核心，他们专注于帮助他们支持的人保持独立并居家生活。在生活的另一端，英国防止虐待儿童协会的“畅所欲言。保持安全”计划帮助儿童自己识别虐待行为，并让他们有信心知道如果他们目睹虐待行为该怎么做。
这种以建立人们行动信心的方式提供帮助的能力是一门微妙的艺术，它涉及将专业知识和法律要求与让人们掌握主动权的行为和语言交织在一起。想想那些帮助学生培养对学习的深厚热爱，同时让他们为 GCSE 做好准备的老师。这种支持需要能够适应个人需求的服务，但不幸的是，这并不是旅行的主要方向。相反，对效率的追求正在挤压必要的灵活性；这样做，提供的帮助最终是无益的。