重要的是不要让某些有前途的技术(如 RPA)长期阻碍数字化转型工作。虽然这些技术给人一种成本效益和效率的假象,但当底层遗留系统崩溃时,它们就不起作用了。这种表面的自动化是不够的。
相反,绘制流程生态系统并编排其各个部分 埃及电话号码数据 可能是一种更有效的方法。这些部分将包括幕后流程的核心人员、系统和设备。某些开源标准,如业务流程模型和符号(业务流程管理模型),可以帮助开发人员和业务线经理在可视化流程图模型中了解流程的工作方式。
通过可视化所有内容,可以更轻松地识别对客户影响最大的业务流程。与其根据技术堆栈进行优先排序,不如选择优先考虑那些会影响利润或以有意义的方式提高客户满意度的自动化项目。从那里,可以为流程自动化创建更有效的路线图。团队可以学习如何利用 RPA 利用现有 IT 系统,也可以投资将业务流程重写为微服务。随着这些项目的实现,端到端流程编排技术可以帮助推动新旧流程之间的过渡。
大多数组织都知道,遗留的技术和流程可能会阻碍他们与亚马逊等自动化巨头以及云原生初创公司竞争。一举拆除和替换遗留系统并不是应对这些竞争压力的答案。现代化的一个被低估的部分是找到更好的方法来利用你已有的东西,同时重新发明你没有的东西。换句话说,快速行动并不总是意味着必须打破现状。