Руководить командой означает большую ответственность, поэтому лидеры должны обладать определенными навыками, чтобы иметь возможность эффективно выполнять работу. Это заставляет нас задуматься о важности общения в лидерстве.
Когда говорят о лидере, на ум приходит человек, который очень хорошо умеет общаться. А без эффективных методов организационной коммуникации директора, начальники и менеджеры любой компании не знали бы, как донести организационные цели до рабочих групп. Размышляя об этом, вы должны знать, почему общение так важно для лидерства.
Каково значение коммуникации в лидерстве?
Коммуникация — один из основных навыков, который лидеры должны развивать, поскольку с его помощью они могут влиять на своих сотрудников . Кроме того, они могут вдохновлять, убеждать, мотивировать, направлять и сопровождать их во всей их деятельности, а также делиться идеями и передавать ценности компании.
Лидеры должны выполнять различные действия, такие как проведение оценок, предоставление задач, объяснение целей и задач, определение стратегий, мозговой штурм, ведение переговоров или даже разрешение конфликтов. Все эти действия не были бы выполнены, если бы вы не обладали коммуникативными навыками. В условиях организационных изменений лидер является надежным источником информации, поскольку он или она демонстрирует сочувствие. Поэтому общение необходимо, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя уверенно и преданно делу .
Таким образом, общение помогает создавать рабочие отношения для формирования успешных команд . Он также служит объединению различных членов с разными точками зрения для достижения организационных целей. Поэтому лидеру необходимо быть убедительным, слушателем и переговорщиком. Нет сомнений в том, что общение позволяет нам использовать несколько подходов для принятия решений, формулировать решения и решать проблемы, обладая разносторонним мышлением. Эти принципы необходимы для любого лидера.
Возможно, вам будет интересно узнать: Какова аудитория в общении?
Что такое коммуникативные навыки?
По мнению психолога Карлоса Дж. Ван-Дер Хофштадта , коммуникативные база мобильных номеров украина навыки представляют собой набор языковых процессов, которые люди развивают на протяжении всей своей жизни с целью эффективного и умелого участия в сценариях, где они должны быть понятыми как в личном, так и в профессиональном плане. , как объясняется в «Книге коммуникативных навыков» (2003). Благодаря этому лидеры могут способствовать эффективным межличностным отношениям и командной работе.
Коммуникация или коммуникативные навыки важны на любом рабочем месте и могут улучшить то, как люди видят себя, повышая уверенность в себе и улучшая восприятие других. Аналогичным образом, Ван-Дер Хофштадт утверждает, что профессионалы должны знать, как использовать коммуникативные навыки в дополнение к критическому мышлению, разрешению проблем и конфликтов, принятию решений, построению команды и публичным выступлениям.
Какими коммуникативными навыками должен обладать хороший руководитель?
Думая об ответственности, которую несут лидеры, они должны быть экспертами в области коммуникации, поскольку они сталкиваются не только со своими сотрудниками, но и с высшим руководством и даже с поставщиками и клиентами. Независимо от типа лидерства, для направления и мотивации необходимы некоторые коммуникативные навыки, например:
Умейте слушать и понимать
Процесс общения предполагает умение уметь слушать. Но, хотя это кажется базовым навыком, не все люди им обладают. Лидеру необходимо с соответствующим отношением относиться к своим сотрудникам, обращать внимание на то, что он говорит, а также на чувства, идеи или мысли, которые он выражает.
Эффективно сфокусируйтесь на коммуникациях
Общаться с коллегой, соавтором или начальником – это не одно и то же, поэтому знание различных подходов к общению помогает поддерживать правильное общение и отношение. Важно знать, как адаптировать инструкции так, чтобы они были понятны получателю, гарантируя, что они дойдут без какой-либо путаницы.
Сохраняйте сочувствие
Возможность поставить себя на место других представляет собой один из ключей к сосуществованию людей. Лидер не обязательно должен соглашаться с какой-либо точкой зрения своих сотрудников, но необходимо, чтобы он понимал ее с учетом их потребностей, что служит отправке более четкого и эффективного сообщения.