维基百科作为共享知识和协同工作的手段在荷兰越来越受欢迎。许多人通过使用维基百科熟悉了wiki ,并尝试在自己的组织中实现开放协作和知识共享的理念。维基概念在维基百科以外其他形式的应用正在增长,但也产生了许多相关的误解。因此,这里针对围绕 wiki 的最常见误解和增加 wiki 采用率的论据进行了分析。
没有百科全书
图片-43最大的误解就是,企业 wiki 的目的是百科全书式地映射组织内的所有知识。成功的企业维基专注于通过有意义的目标信息来支持实际流程。
这一观察与研究机构J. Boye的DR Jespersen 的陈述非常吻合:
Wiki 本身就足以激励人们做出贡献
员工们清楚地知道如何做出贡献。
Wiki 总能提供员工需要的所有信息。
维基百科并不是一个可以解决所有问题的乌托邦系统。但是……支持某些流程的 wiki 可以为组织的生产力和成果做出巨大贡献。您和您的同事面临的挑战是找到那些与 wiki 格式相结合能够产生最大效果的流程。
禁止破坏
图片-3goed1受到维基百科的启发,许多组织也担心互联网上的破坏行为,如诽谤、不必要的广告和信息破坏。因此,需要快速建立检查点来避免此类问题的发生。
互联网与您的公司网络不同。仅员工有访问权限。员工变动可以透明化。这意味着,可以实现与组织其他领域一样多的社会控制,当然这取决于现有的组织文化。所以,
质量差
图片-2goed1在企业维基百科中,一切基本上都是公开的。人们有时会担心维基百科的质量或可靠 Twitter 数据 性较差:“如果每个人都被允许自己做事,那它不是会变成信息贫民窟吗?”然而,wiki 中信息的质量与电子邮件、内联网或电话的质量一样好。毕竟,决定质量的是您和您的同事。这是否足够好取决于你。“傻瓜用工具……还是傻瓜。”
每个人都可以访问所有内容
图片-1goed1很多人认为,在企业 wiki 中,所有信息都是每个人都可以访问的。事实不一定如此,用户自己决定谁可以访问什么。例如,如果人力资源部门有一个关于工资的页面,他们可以(自己)让这个页面只对有限的一组用户可访问。 wiki 的优点在于您不需要 IT 人员来设置安全性。
分享点
当人们谈论 wiki 时,他们很快就会谈论Web 2.0,并且Microsoft Sharepoint很快就会出现。 Sharepoint 不是 wiki:Sharepoint 的优势在于文档管理和标准化电子协作流程。一个关键的区别是,在 wiki 中,“设计”可以由用户不断地塑造。因此,Sharepoint 或 wiki 之间的选择通常取决于集中式或分散式组织。
更加智慧地合作
以 wiki 的开放性为基础、以员工群体的独立性为中心、以流程生产力增益为重点,您便可以真正开始在组织中使用 wiki 进行更智能的协作。在下面的介绍中,我将进一步分析有关使用 wiki 的最常见误解。
第一步取决于你,我对你的经历非常好奇!