MTS 用户的欺诈投诉减少了三倍以上

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relemedf5w023
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MTS 用户的欺诈投诉减少了三倍以上

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瓦列里·瓦西里耶夫| 2014 年 2 月 19 日
增加Sergey Pradedov:“利用这个机会将号码转移到其他运营商的 MTS 用户数量明显低于我们预期的风险水平”
Sergey Pradedov:“利用这个机会将号码转移到其他运营商的 MTS 用户数量明显低于我们预期的风险水平”
广告公司和内容提供商的欺诈行为引起了客户的不满,出于显而易见的原因,客户将这种不满归咎于实施欺诈的电信运营商。

正如MTS安全副总裁Sergey Pradedov所说,激烈的竞争和监管行动的方向让电信运营商意识到,仅仅为客户提供传输和接收数据的“管道”是无利可图的,客户也需要保护。

自去年以来,MTS 一直密切研究其网络中欺诈的来源和性质。该公司发现针对个人客户的欺诈行为有所增加,这主要与互联网接入设备数量的增长有关,主要是高性能移动设备,据专家估计,其人口覆盖率已接近150%。这种增长的背景是网络犯罪分子对上述类别用户的兴趣不断增加,立法框架的不完善使得网络犯罪的痕迹更容易被掩盖,以及用户在信息安全领域的意识较低。

根据 MTS 的研究,当今针对用户最常见的欺 巴西电报数据 诈类型及其目标包括:

移动设备感染恶意软件;
短信邮件和欺诈电话;
入侵支付系统用户账户和运营商网站上用户个人账户;
入侵固定线路通信用户设备,非法拨打国际电话和付费电话;
针对用户号码的呼叫 DoS 攻击;
使用社会工程技术进行欺诈目的。
针对个人用户的欺诈攻击通常造成的损失较小——从几十到几百卢布,但却影响到数百万客户。
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