电子商务业务有四个方面：订单、产品或服务、客户和组织。这些也是尽职调查的基础。分析每个方面将为并购过程提供必要的指导。
订单是指客户进行的购买，也称为交易。此方面的分析可以包括跟踪一天内的交易数量、网站和广告营销活动的转化率或平均订单价值。订单中的商品数量可以反映消费者对定价和折扣的行为。
对于您的产品或服务，不同的指 捷克共和国手机号码数据 标可以揭示您公司的健康状况。一年内销售的产品数量以及 SKU 和收入分析可以识别模式。了解哪些产品比其他产品卖得更多可以帮助缩小在线商店的展示范围。
客户为您的组织提供现金和现金流。投资者提供部分现金流，但企业需要客户购买才能保持盈利。相关的 KPI 包括您企业网站的流量来源、目标受众的人口统计数据以及客户关系管理 (CRM) 的潜力。
您还需要评估客户行为、内部研究、参与度和忠诚度。客户经常研究他们想要的产品，您希望他们更频繁地访问。查看跳出率和退出率，以及新访客和回访者的数量。奖励系统可以赢得客户忠诚度；其他策略包括建立客户社区或通过优质服务提供独特价值。
组织
评估内部流程和资源管理。资源不仅仅包括制造原材料或技术工具。员工及其技能在评估时也非常重要。技术可能会过时，但人类智慧永远不会失去意义。
对于电子商务，即使员工是独立承包商，内部流程也适用。从长远来看，完善系统可以节省成本。
对日常运营进行分析。查看哪些日常任务在短期或长期内无利可图，浪费了本可用于赚取收入的时间。评估员工和经理需要执行的基本维护，以防止日后造成损失。
成本分析
维持业务需要花费多少钱？流程的每个方面都有代价。远程工作是否改变了你的管理费用？你能追踪销售成本 (COG) 或 da 吗？
交易是否正常？您的追溯计费成本是多少？您是否按时向供应商和供应品付款？
这些问题将有助于确定您的系统中是否存在冗余或可能的瓶颈。设定开始成本分析的日期；公司成立日可以作为小型企业的起点。