从设定明确的目标过渡到提出开放式问题，以推动引人入胜且信息丰富的探索电话。开放式探索电话问题可让您的潜在客户详细分享他们的想法、目标和挑战，为您提供宝贵的见解。
以下是一份简要清单：
以“什么”、“如何”或“为什么”开头。这些术语可以激发更深思熟虑的回应。
避免使用是非问题。这类问题 比利时电话号码数据 不会提供太多见解。
保持真正的好奇心。潜在客户能够看出你是否只是敷衍了事。
多听少说。第一次通话的目的是向他们学习，而不是教训他们。
积极倾听
一旦你用开放式问题引出了潜在客户的想法和挑战，那么是时候在发现电话中加强你的倾听技巧了。积极倾听至关重要。不要只听单词；要理解背后的情感和信息。
表现出同理心，让潜在客户知道您是真心实意地在关注他们。点头，如果在视频中，请保持目光接触，并插入肯定的短语，例如“我明白”或“这很有道理”。解释他们的陈述以确认您已经掌握了他们的观点。避免打断并过早跳到解决方案。
记住，你来这里是为了发现，而不是为了销售。通过积极倾听，你可以收集重要信息并建立信任和融洽关系，这对于成功的销售关系至关重要。
做笔记
在积极倾听的同时，在发现电话中记笔记也同样重要，以确保成功。这不仅仅是记下随机的想法，而是有策略地记录有价值的信息。
以下有四条建议可供您参考：
不要同时做多项任务：集中精力在对话上，只记下要点。你的重点应该是理解，而不是抄录。
使用符号和缩写：发展速记技能，以便更快、更有效地做笔记。
突出显示可操作项目：标记要重新审视的任务、后续行动或问题。这可以帮助您记住后续步骤。