出现在社交网络上还不够，这实际上才刚刚开始。为了优化您的信息：在线参与，与个别客户互动并倾听他们的意见非常重要。营销人员如何使用这种技术以及结果如何？您可以在信息
大多数营销人员处于入职培训阶段
受GX Software 委托，乌得勒支大学调查了营销人员如何利用在线互动以及他们所 巴哈马电报数据 取得的成果。这项研究是在荷兰和美国的 15,000 名营销人员中进行的。调查显示，在线参与正在不断发展，目前有 15% 的受访者正在使用这种方式。绝大多数（57%）仍处于指导阶段。使用在线互动的营销人员最常使用网站、电子邮件、Facebook 和 Twitter。
在线参与有效
当被问及营销人员为何使用在线互动时，大多数受访者表示他们使用这项技术来提高 客户满意度。他们还利用它来 减少离开其组织或品牌的客户数量（也称为“流失率”） 。受访者看到了使用在线互动的成果：营销人员报告称，当使用针对客户的特定信息时，点击量增加了 30 到 100 倍，转化率增加了 60% 到 70%，有时营业额甚至增加高达 50%。