电子邮件中的广告是日常生活的一部分。然而,发件人应该仔细考虑每条消息是否真的需要补充产品信息或服务优惠。如果收件人觉得太过分(发送短信时也会出现这种情况),您可能会对簿公堂。联邦法院规定,不允许在自动或所谓的无回复确认电子邮件中添加广告(BGH,文件编号: VI ZR 134/ 15,2015 年 12 月 15 日)。
这一判决背后的故事可能对很多人来说都很熟悉,因为它可能已经以各种形式发生过数百万次了。一家保险公司的客户想取消合同。为此,他于2013年12月10日写了一封电子邮件,要求确认终止合同。然后,自动回复会发送到您的收件箱,确认 土耳其电报数据 收到消息(注意:不是取消)并附带几行广告。
这位前顾客对此印象不深。他于 12 月 11 日再次尝试,并在回复中批评了该广告。结果:该公司发送了相同的标准回复。 12 月 19 日的状态请求同样适用。当事人遂提起诉讼。保险公司应避免在未经他同意的情况下为广告目的联系他。
侵犯一般个人权利
地方法院最初判决原告胜诉。地区法院后来上诉推翻了该诉讼。现在联邦法院已经作出裁决。联邦法院新闻办公室表示:“2013年12月19日发送带有广告补充的确认电子邮件侵犯了原告的一般人身权利,因为这是违背原告先前明确表示的意愿进行的。”
该判决的详细理由目前仍未公布。唯一可以肯定的是,任何发送自动回复的人都应该小心谨慎,只发送基本内容。例如,确认已收到电子邮件或订单。
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菲利普·赫罗德
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