通过细致的细分，为 Contact Digitaal 提供超个性化服务

[jrineakter]

细分和个性化如何发挥作用？它的工作原理是：如果您在网站上创建一个帐户，您可以通过报告诊断和兴趣（例如营养、财务问题、育儿或心脏问题）来完善您的个人资料。总共有 53 个主题，您可以根据自己是关注者、订阅者还是会员（例如根据病情的进展）做出不同的选择。 《肌肉疾病》拥有完整的数字文献库，其中包括以前在纸质通讯中出现的文章。

得分最高的文章将显示在主题行中
每篇文章都附有兴趣标签，例如“心脏病”、“地区”、“诊断”、肌肉疾病“G 和 B”或“坐在轮椅上的人”。然后，CMS 为每个标签分配一个权重。然后根据算法（包括文献学家的判断）对数据进行 泰国 WhatsApp 数据 过滤和排序。而量身定制的肌肉疾病CRM在其中也发挥着重要作用。每个人（关注者、会员或订阅者）都会收到一份个人新闻通讯，其中自动包含与他或她最相关的 10 篇文章。文章根据某些值（来自 CMS）进行评分，得分最高的文章将首先显示。该人还将在时事通讯的主题行中看到该文章的标题。

“得分最高的文章标题将自动显示在主题行中”

与网站互动，与病友们取得联系
Contact Digitaal 中引人注目的文字链接到网站（的个人环境），在那里可以阅读整篇文章。个人页面包含相关文章（通过预先选择），并关注新的相关信息，例如即将发生的事件和有关交流经验的论坛文章等。您还可以通过您的个人页面联系病友。您可以从网站返回您的个性化新闻通讯阅读其余内容。

需要的是诊断特定的信息
结果不会说谎。首先，打开率：个人沟通使沟通变得更具相关性和趣味性。可以看出，打开率很高 (始终在 60% 以上)，但也增加到 66% (左侧从 10 月到右侧 3 月)。



此外，由于人们从时事通讯中链接网站，因此网站的访问量更大了。由于发送了 Contact Digitaal，因此可以看到观看次数的急剧上升，这些天的观看次数分别为：10 月 10 日（观看次数 11,052 次）、11 月 7 日（观看次数 11,548 次）、12 月 7 日（观看次数 11,572 次）、1 月 16 日（观看次数 11,928 次）、2 月 19 日（观看次数 11,077 次）、3 月 15 日（观看次数 12,038 次）和 4 月 11 日（观看次数 10,063 次）。通常每天的平均游客人数为8000人。

结论：开放数据（得分最高的文章标题显示在主题行中）确实表明人们喜欢接收相关的个人信息。肌肉疾病越来越了解人们重视什么以及他们的需求是什么。这与诊断非常一致。一般信息读得较少。研究报告和有关药物的报告（给人希望的报告）也得分很高。此外，有关财务的事情也会仔细阅读。

“我们越来越清楚需求在哪里。打开率表明这是针对诊断特定信息”

整合渠道并产生更多互动
肌肉疾病希望将网络论坛与 Contact Digitaal 链接起来，以进行互动。网络广播是一种信息工具，用于播放有关诊断等特定信息的广播，也可以通过将其链接到网络论坛和 Contact Digitaal 时事通讯来增强其功能。这使得所有渠道之间的互动更加密切。因此，希望进一步整合这些渠道。对时事通讯本身进行微调主要是在内容和分发方面。