给他们想要的东西；给你的客户他们想要的东西！例如，让他们和你一起思考你的品牌和产品。耐克展示了如何做到这一点；他们不卖鞋，而是“让人们能够跑步”。他们还让顾客有机会通过NIKEiD自己设计/定制鞋子，从而让顾客参与到产品中。
做人；如前所述，您的客户是一个人。因此，也可以用这种方式来接近你的客户。
忠于自己；你的时尚品牌的优势是什么？作为品牌，您可以支持并推广这一形象。这里重要的是你带来有趣且相关的故事。例如，Nike+ 支持客户实现他们的跑步目标。这会形成一个强大的社区，作为客户，您可以查看现有的跑步时间和路线，一起跑步并互相挑战。
讲故事；一个总能通过故事传达清晰信息的品牌是可可香奈儿 (Coco Chanel)。其中一个例子就是重新推出世界著名的香水；香奈儿5号香水。但他们也通过最受欢迎的产品之一的镜头展示了一个故事； “羊毛衫的制作”。在这两种情况下，他们都讲述了一个清晰的品牌故事，而不是纯粹关注产品的故事。
把它带到外面；让您的产品自己说话。如果可能的话，请将该产品下线。这样，你的粉丝会觉得更加有趣。耐克在这方面也有很好的例子。
卡尔·拉格斐
放松点；品牌要给人惊喜，但不要太严肃。可可香奈儿 (Coco Chanel) 有一个很好的例子，他们为推出新的太阳镜系列 推出了一款游戏。这个想法就是你拿走卡尔·拉格斐 (Karl Lagerfeld) 的眼镜。
走开;追求你的目标！
以个人身份对待客户消费者”。重要的是向你的客户表达你的“爱”，而不是像许多公司那样索要他们的爱（比如在 Facebook 上要求他们点赞）。 爱因斯坦之家是将顾客视为人的绝佳典范。尽管这在网上通常很难实现，但他们提供了个人服装建议。根据通过 Skype 收到的信息，我们将组装 3 套衣服并寄送。在家里，男人们（目标群体）可以在各套装之间进 克罗地亚电报数据 行选择，然后退回他们不想保留的套装。一种全新的商业模式，爱因斯坦之家可以为男士提供快速、简单、优质且时尚的服务！
品牌与转化
在之前的 eFashion 版本中，我们讨论过品牌与转换的话题。Pieter Jongerius在与 The Sting 合作的会议期间明确表示，电子商务是一个转换领域。品牌推广与转化并不对立，你不必只关注其中任何一者。当顾客决定购买时，该顾客在购买过程中也已经有了清晰的感受或体验。
The Sting的新网站显然是根据您在 The Sting 实体店中的感受和品牌体验创建的。将这种感觉从线下转移到线上通常很困难。自 2011 年提出这一计划以来，The Sting 已耗费了数月时间，他们的网站已于今年二月上线。在此之前有一个漫长的测试和研究过程。但自网站上线以来，持续测试一直以 7 周为周期进行。
根据初步数据，Willem Wijnen表示，游客希望看到布景。这些衣服该如何穿着和搭配？据 Willem 称，这些套装提高了转化率，尤其是购买量。 The Sting 网站上引人注目的是使用了大量对比度，在（情绪）图像和产品摄影中都大量运用了光线。通过这种方式，他们可以很好地将商店的感觉转化为网上商店的感觉。
简而言之，所有时尚品牌、零售商和纯粹参与者；讲述你的故事！保持真实、鼓舞人心，但保持一致。请注意：“别无聊！”（据 Converse 的 Kristofer 说）。