对于所有想要改善与用户

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Bappy32
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Joined: Thu Jan 02, 2025 12:53 pm

对于所有想要改善与用户

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1. 受欢迎程度
该机构将这一点定义为,主要取决于酒店收到的搜索次数、在 TripAdvisor 等平台上获得的评分以及在社交网络上的提及次数。

培养和加强这一要素的关键仍然是良好的服务,这是永远不会过时的。口碑、质量和最新优惠仍然是我们酒店获得良好评价和对话的关键。



2. 有竞争力的价格
Wihp 表示,空房情况和价格是决定在哪里预订酒店的另一个关键因素,因为在大多数情况下,它们是首要的决定因素。

此时,研究竞争对手至关重要,但选择与您有相似条件的机构也是必要的。例如,不要与服务、位置或基础设施有明显差异的酒店竞争。

[Tweet“打造品牌需要时间,但每一分钟的努力都是值得的”]

3.品牌保护
打造品牌需要时间,但每一分钟的努力都是值得的。品牌化行动加强了我们的形象,让我们在用户中拥有更大的可信度。

通过网站、博客或移动应用等工具建立数字身份,可以更轻松地获得更高的直接销售比例,而无需过多依赖 Booking 或 Trivago 等预订平台。



4. 设计
这一点与前一点相关,如果网站或移动应用程序是专门为目标受众设计的,如果它具有响应式设计,如果它具有吸引力并且如果它真正有用,则可以满足用户的需求,那么它将获得预期的成功。

拥有强大的搜索引擎、良好的预订系统、高质量的图像和有价值的内容是决策的决定性因素。



酒店定位的数字营销关键
酒店定位的数字营销策略中有一些关键因素是不可缺少的。

让我们花点时间记住,当今的技术在我们提供的产品及其分销和推广中发挥着根本性的作用。此外,正如电子商务研究所所长马科斯·普伊雷登 (Marcos Pueyrredon)指出的那样,旅游业的电子商务已经取得了巨大的增长。

他指出:“这些产品与零售和电子产品一起,是网上交易最多的商品,也是对他们的商业模式、对他们在互联网上交易商品和服务的方式影响最大的商品。”

Palladium 酒店集团首席执行官 Abel Matutes 强调,技术“使营销民主化,同时也带来了挑战和机遇。最重要的是体验,这是顾客从酒店得到的,所以我们必须努力给他们带来惊喜。”

从这个意义上讲,根据专业杂志 Hosteltur 的说法,如果你想要成功实施数字化行动,那么在你的战略中,这些要点是不能忘记考虑的。



优化网页
[Tweet “图像和视听材料在数字时代具有超强的力量”]

当我们谈论数字战略时,我们必须强调拥有优化网站的重要性。上述内容转化为一种对用户友好且直观的设计,他们可以轻松找到他们正在寻找和需要的内容,并具有良好的加载速度和流畅的导航。

不断在网站上更新新闻、促销信息和博客文章能给酒店带来积极的形象,体现出酒店致力于提供优质内容的决心。

图像和视听材料在数字时代具有超强的影响力,也是2017 年数字营销的趋势——现场视频直播在网络上分享最多的内容中脱颖而出并非巧合。

根据他们访问我们的位置,提供不同语言的自动翻译 - 至少是英语和西班牙语。

设计有吸引力的登陆页面和弹出窗口,以便用有关目标受众的关键信息丰富我们的数据库。



预订引擎
让我们站在第一次在线预订的用户的角度,想象一下第一次出国旅行或仅有通过旅行社进行线下预订经验的人:我们的搜索引擎必须易于使用。

一个值得考虑的例子是“预订”,其中的字段清晰且对于有效预订必不可少。您应该将其放置在主页和网站内所有页面最醒目的位置。

当您有特别促销时,突出显示信息和号召性用语非常重要,这样用户就知道您为他们提供了真正有价值的选择。



SEO定位
我们已经知道,如果我们不在搜索结果的第一位,如果没有人看到我们,那么即使我们拥有优化的网站、优秀的预订引擎和令人难以置信的设计也是无用的。

我们必须再次强调通过博客创建精彩内容、使用根据目标受众的搜索兴趣优化的关键词以及在激烈的竞争中保持相关性的重要性。

在我们的博客文章中添加内部和外部链接,以及与其他具有更大权威性的网站合作发布访客帖子,有助于我们扩大门户网站的覆盖面并增加自然流量。

[Tweet “网络声誉至关重要,人们在网上对我们的评价会产生影响”]

名声
尽管这一关键与服务质量等不一定属于数字环境的元素相关,但将这种客户服务与网络渠道连接起来非常重要。

鼓励用户对我们的酒店进行评论、互动、评分和对话有助于建立决定性的数字声誉。

请记住,大多数用户在预订之前都会在网上查找信息,而他们在网上对我们的评价会产生影响。



社交媒体策略
我们的目标并不是每天通过每个社交资料发布优惠信息,而是体现人性化并与观众建立联系。

旅游业总体而言,尤其是酒店业,适合制定讲故事的策略:没有什么比了解新的地方、文化、人民并摆脱常规更神奇的了。

专注于您可以提供的体验,记住您正在与人交谈,了解他们并为他们提供他们感兴趣的内容。

定义有吸引力的格式:视频是流行趋势,通过直播展示更多有关您的酒店的信息,让他们更清楚地了解如果他们住在您的酒店可以享受什么。

现在我们将为您提供 5 个技巧来提高您酒店在 Google 上的网络定位。



个性化和 Meliá 案例
美利亚酒店 (Meliá) 集团通过数字化战略实现酒店服务的个性化和酒店定位的成功案例。

这家著名的连锁酒店决定投资用户研究,以便收集和分析信息,方便消费者访问并提供更加个性化、更有效的服务。

其“数字化转型”战略通过考虑用户体验的每个阶段,为自己设定了优化数字渠道的挑战,设计了专注于通过网络渠道提高直接销售的解决方案和服务。

2016 年上半年,他们通过 Melia.com 创造的收入与 2015 年同期相比增长了 35.8%。

随着 Meliá Rewards 计划的重新推出和数字体验的改善,他们在 2015 年成功增加了 100 万名新会员,从而增加了直接数字销售额。
关键的学习内容是:了解你的受众,制定针对他们的需求和兴趣的策略和内容,并通过分析和优化衡量每个行动。

这是实现服务更加个性化、创造令人惊喜和难忘的体验的唯一方法。这将是我 尼日利亚电报数据 们在竞争中保持相关性和差异化的最佳策略。



你需要投资数字战略
没有其他选择,或者是的:消失。如果您不投资战略性数字化行动,那么与投资战略性数字化行动的酒店相比,您将处于明显的劣势。

技术让我们更接近消费者,让我们在情感上与他们建立联系,这是一个非常强大的现实。

只要我们能提供体验并向他们推销他们梦想的下一次度假的想法,我们就成功了。

利用这些直接渠道来了解他们并为他们提供价值,促进他们的预订和购买流程,传达您的促销活动并回答他们的问题。他们会感谢你的。这需要时间,但我们向您保证,投入的每一分钟都是值得的。



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