根据Cleo 的 2023 年全球供应链高管报告，接受调查的高管中有一半 (49%) 表示，主动投资集成技术提高了公司的敏捷性，使他们在 2022 年获得了 100 万美元或更多的额外收入。约五分之一 (18%) 的人表示，敏捷性提高带来的额外收入相当于 300 万美元或更多。
调查结果表明，供应链和组织敏捷性的改善源于对生态系统整合技术的投资，高管们确认这有利于收入增长，同时也对公司产生了多种积极影响，包括：
o提高业务连续性（44%）
o与贸易伙伴建立更牢固的关系（33%）
o提高端到端可视性 (32%)
更好的可扩展性 (32%)
o加快转型以应对商业环境的变化（31%），以及
o利润增加（27％）。
该调查由Dimensional Research, Inc.代表 Cleo进行。
Cleo 首席营销官Tushar Patel表示：“回顾过去几年，甚至在疫情爆发之前，供应链 巴拿马电子邮件列表 挑战就一直困扰着高管层，因为人们通常认为这些挑战是由难以控制的外部因素造成的。但应对这些外部挑战和干扰（合作伙伴需求、运输可用性、供应商要求或制造短缺）以及资源短缺等内部挑战，实际上归结为控制组织的集成主干。否则，事实上，这些挑战的根本原因可能会持续数年。”
为了应对这些问题，许多公司正在投资后台和供应链技术以重新获得控制权——这些投资旨在提高组织敏捷性，可以带来巨大的财务收益。事实上，83% 的受访者表示，他们的企业在 2022 年在供应链技术上投资了 10 万美元或更多。约 32% 的投资超过 50 万美元，而 2021 年这一比例仅为 20%。85% 的受访者表示，他们计划在 2023 年在供应链技术上投资 10 万美元或更多。
2022 年企业投资的两大生态系统导向供应链解决方案包括电子商务平台 (35%) 和集成解决方案 (33%)。集成解决方案是敏捷性的关键组成部分，因为它们是企业优化和连接整个 B2B 数字生态系统（从合作伙伴、客户和托运人到 ERP、TMS 或 WMS 等内部系统）的核心。
Patel 补充道：“一个整合良好的数字生态系统的好处包括更高的效率和控制力，以及更少的严重中断和与合作伙伴相关的业务问题。”他指出，74% 的高管报告称，2022 年他们的业务因合作伙伴问题而中断了一周以上。