护理员科林·罗伊尔在他的第二篇博客中谈到了个人健康预算如何改善他父亲马尔科姆的健康状况。科林将于 3 月 4 日星期二在曼彻斯特举行的健康与护理创新博览会上亲口讲述他的经历。
每当人们被要求改变做事方式时,总会有一定程度的恐惧和不安,个人健康预算也不例外。个性化护理套餐不仅对我父亲的生活产生了令人难以置信的积极影响,而且对我们整个家庭也产生了积极影响,因此,我非常希望确保其他家庭和个人也能拥有同样的机会。
2011 年,我受邀加入国家个人健康预算同行网络。过去三年来,我们与卫生部的专业人士以及最近的临床委托小组和 NHS England 合作制定政策和良好做法。但在现实生活中,什么是良好做法?
正式而言,个人健康预算是 NHS 资金分配给具有已确定健康需求的人,以满足他们在个人健康规划过程中选择的健康和福祉结果——一种将个人置于其自身规划过程的核心以确定对他们来说真正重要的事情的方式。
那么,这是否意味着有人会得到一笔钱,用来购买他们喜欢的任何东西呢?如果人们想要的东西听起来很荒谬呢?如果他们想把钱花在足球季票、天空电视机顶盒或豪华滑雪之旅上呢?
我经常想,人们是不是看了太多《小不列颠》中安迪和他的看护人卢的故事。卢无私地将自己的一生奉献给照顾坐在轮椅上的安迪,而安迪则自私地将自己的一生奉献给让卢的生活变得尽可能困难。无论卢似乎给安迪提出了什么建议,他都选择了相反的做法。
“我不要那个,我要那个!”这是 阿尔及利亚 WhatsApp 数据 他著名的口头禅。有个人健康预算的人会如此轻率地花钱吗?这是对的吗?
当有人想花钱买一件你可能认为不寻常的东西时,也许你应该直接问他们为什么。以我的父亲马尔科姆为例。
他的护理费用大部分都是按传统方式支付的。我们雇佣了五名护理人员在他自己的家中照顾他。听起来不是很不可思议,对吧?
但是,拥有个人健康预算让他能够选择和控制谁来为他提供护理。我们不再受制于机构来选择雇用哪些员工以及他们能提供多少工作时间。现在,员工都是我们全家一起选择的,工作时间以马尔科姆为准。
但他的部分预算也被用在了更为非常规的项目上。
我爸爸患有严重的痴呆症,他再也无法外出,无法享受我们大多数人每天喜欢做的事情。他再也无法散步,因为他缺乏深度知觉,行动不便。他再也无法去看足球比赛,因为那里人多嘈杂。他再也无法享受看电影的乐趣,因为他在陌生的环境中会感到焦虑。这些都是他在过去三年里逐渐失去的爱好。
因此,电视作为他生活中的娱乐形式变得越来越重要,但广告却让他感到焦虑,因为它们用巨大的噪音和鲜艳的色彩来吸引你的注意力。因此,我们用他的个人健康预算购买了一个 sky plus 机顶盒。这使我们能够录制他最喜欢的节目,扩大他的电视观看范围,并快进引起焦虑的广告。
当然,将医疗费用和人民的税款用于 Sky Plus 机顶盒的想法引发了质疑,但结果却令人难以置信。我爸爸现在有了更多的选择,可以控制自己选择观看的节目和时间。这反过来有助于通过吸引他的注意力来刺激他,进而有助于减少他的焦虑,最终有助于保证他的安全——而这一切只需一次性支付 35 英镑。
我父亲过去每年要花 28,500 英镑去日托中心。2010 年他不再去日托中心了,因为他不喜欢日托中心——日托中心给他带来了很多焦虑,里面的活动我父亲不感兴趣,而且出于各种原因,日托中心无法满足他的需求。然而,从来没有人质疑过这一点——为什么呢?
当然,《小不列颠》是一部喜剧,剧中人物都是虚构的。在现实生活中,我们面对的是生活和需求复杂的人。我想,有时我们需要一些非常规的解决方案,这也是很自然的。
让人们成为自己决策的核心,并给予他们更多选择和控制权,这非常令人鼓舞。这不仅仅关乎一个人用钱买什么,还关乎他们为什么需要这笔钱,相信那个人知道什么是他们自己生活中最重要的。