如何将黑天鹅的概念运用到营销中?
尽管黑天鹅经常用于投资领域,但它也可用于营销。作为一名企业家,黑天鹅有多种用途可利用:
来自我们自己工作的案例研究
在 Tasmanic,我们经常看到积极的黑天 土耳其 电话 鹅效应。例如,最初改变在线 vindbaarheid willen verbeteren 的客户意外地看到其他事情发生了积极变化。目标是更多的客户。但它也带来了新的合作伙伴关系、更好的员工、投资者、媒体曝光和免费宣传。如果没有这种可发现性,那么实现这些的可能性为零。现在这个机会不是零,你有机会在各种领域获得巨额回报。
鲁棒性
我们无法预测黑天鹅事件。那备呢?塔勒布说,通过“稳健性”,采取一系列强有力的措施,让你承受负面打击。但同时:准备好利用积极的机会。
例如,考虑通过从多个成功的营销渠道而不是 1 个渠道获取潜在客户和收入来分散风险。或者不要只依靠 Google 搜索结果。这似乎安全又简单。直到您无法再访问您的Google Ads帐户。在此处详细了解marketingkanalen 中的 risicospreiding。
组织异议
因此,对于每个组织来说,都应保持警惕,不要盲目依赖过去,不要忽视那些被认为微不足道的负面事件的机会。朝着这个方向迈出的一步是:组织异议,并特别指出管理人员利用权力将异议扫地出门。事实上,这是哲学家卡尔·波普尔 (1963) 开发的“证伪”的应用,即科学严谨地寻找相反的东西。
不要成为火鸡
事件是否是黑天鹅事件取决于观察者。对于一只快乐地养肥了几个月的火鸡来说,这次打击是一个大惊喜。对于屠夫来说,情况并非如此。对火鸡来说,这次打击不太可能发生。换句话说,过去的结果并不能保证未来的结果。
因此,塔勒布建议,“避免成为‘火鸡’”。找出运营中的弱点,使它们成为“白天鹅”——即已知问题。一个例子是 2008 年危机后引入的银行压力测试。