Стратегии оптимизации для зарубежной экспансии веб-сервисов и электронной коммерции

[mojafa1471]

Интернет-услуги имеют большое преимущество: они позволяют легко связываться с людьми за рубежом, оставаясь в Японии. Однако выход на зарубежные рынки — дело сложное, и простое распространение за рубежом того, что хорошо работает в родной стране, часто не приводит к успеху.

Даже Rakuten, которая может похвастаться одним из крупнейших представительств в Японии, пыталась осваивать рынки Индонезии и Китая, формируя партнерства с местными компаниями, но оба раза в итоге распускала совместное предприятие. Существуют различные возможные причины такого результата, и очевидно, что даже компании, обладающей всеми необходимыми знаниями и опытом, будет сложно добиться успеха. В этой статье мы расскажем о некоторых самых основных моментах, которые следует учитывать при выполнении сложной задачи расширения бизнеса за рубежом.

1.Платежная система
В Японии широко распространены платежи через ресурс whatsapp гондураса операторов связи и платежи по кредитным картам, а число людей, использующих наличные при доставке и банковские переводы при совершении покупок в Интернете, постепенно сокращается.
Однако за рубежом существуют значительные различия между странами и регионами. Например, в упомянутой выше Индонезии наложенный платеж и банковские переводы по-прежнему составляют большую долю платежей. В последнее время многие сайты электронной коммерции и веб-сервисы в первую очередь используют такие платежные системы, как кредитные карты и PayPal, однако в этих регионах должны быть доступны и другие платежные решения. С другой стороны, платежи по кредитным картам более распространены в Соединенных Штатах, поэтому было бы неплохо сосредоточиться на этом.

Не стоит просто объединять все эти платежные системы. Это также важный момент, который следует учитывать при выборе того, на чем следует акцентировать внимание при представлении вашего платежного решения на главной странице или страницах с описанием продукта.

2. Система доставки
Следующее, что следует рассмотреть, — это система доставки. Если вы живете в Японии, может показаться нормальным, что ваш заказ прибудет на следующий день с минимальными проблемами, но, как и в случае с платежной системой, за рубежом все обстоит иначе.
Возвращаясь к Индонезии, можно отметить, что там много курьеров на мотоциклах и случаев, когда товары не доставляются. Если ваша компания поставляет продукт, вы можете взять на себя ответственность и возместить покупателю комиссию в качестве базового ответа, но если вы управляете торговой площадкой CtoC, это может привести к проблемам между пользователями, и вы можете не знать, как с этим справиться. Если вы не решайте эти вопросы подробно заранее, иначе вы не сможете расти плавно. Поэтому вам необходимо заранее подумать о том, какие системы доставки доступны в странах, в которых вы будете работать, насколько они точны и надежны, а также как решать любые проблемы, которые могут возникнуть.

3. Культура коренных народов
Наконец, мы представим несколько ключевых моментов для развития вашего сайта.
Например, к местным культурам относятся культура «каваий», базирующаяся в Харадзюку в Японии, и культура «отаку», представляющая аниме и AKB48.
Это также справедливо и в отношении каждой страны. Даже текст на веб-сайте, а это мелочь, на которую мы обычно не обращаем внимания, должен быть оптимизирован для каждой страны.
Например, Facebook полностью изменил формулировку на своей странице регистрации между Японией и США. На японском языке сообщение подчеркивает, что «Он имеет комплексные настройки конфиденциальности, поэтому вы можете чувствовать себя в безопасности», в то время как на английском языке сообщение подчеркивает, что «Вы можете общаться с людьми и делиться своей жизнью. И это бесплатно». Масу.
Таким образом, необходимо понимать местную культуру, что в первую очередь волнует местных жителей и как с ними разговаривать, чтобы вызвать их интерес.



Вышеуказанные три пункта — это основные моменты, которые следует учитывать при выходе на зарубежный рынок. Учет этих трех пунктов также поможет вам выбрать продукцию, дизайн и т. д.
Кроме того, если существуют конкурирующие сайты, на которых вы можете найти эту информацию, постарайтесь тщательно их изучить и проанализировать посты и профили новостных сайтов, пользователей Twitter и Facebook в этой стране и т. д.