拥有一支协调一致的 RevOps 团队的好处,立即开始投资

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pappu636
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拥有一支协调一致的 RevOps 团队的好处,立即开始投资

Post by pappu636 »

RevOps 以三大支柱为基础:流程、平台和人员。每个支柱都是构建下一个支柱的基础。当您充分定义每个支柱时,您就可以在整个组织中实现专注、清晰和责任制。

RevOps 意味着收入不会偶然发生,而是可以预测的。根据波士顿咨询集团的数据,在过去几年中,投资 RevOps 的 B2B 公司的销售效率提高了 10-20%。分散的团队(例如销售和营销)之间更紧密的协调会产生更切实的结果:

从历史上看,销售、营销和客户成功将专注于实现部门目标,利用他们的预算和资源,在技术堆栈中开展工作。这导致了数据孤立、脱节,活动不匹配。收入运营团队使用单一事实来源来衡量和分析整个渠道,减少上市团队之间的摩擦,并做出决策以实现共同目标。


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如果您拥有一支强大的收入运营团队,您的运营将像一台运转良好的机器一样。这会产生积极的多米诺骨牌效应 — 一致的技术堆栈、明确的客户期望、更满意的客户、更多的销售和可预测的增长。

当您的市场营销团队意见不一致时,您可能会觉得你们意见一致,但实际上你们说的是不同的语言。在支离破碎的团队中,营销可以实现一组目标(活动人数、网络研讨会参与者、电子书下载量等),但如果销售没有达到收入目标,那么实现这些目标对大局来说意义不大。或者,如果营销正在按计划提供他们认为合格的潜在客户,但销售没有利用这些潜在客户,那么整个收入组织都会面临风险。这就是脱节的表现。
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