电子邮件和短信均提供有针对性的个性化沟通，并即时直接地传送到客户的移动设备上。
许多活动仍然以单一渠道为中心，单向推送，但通过多种渠道进行投放并鼓励客户互动可以提高转化率。
电子邮件和短信是两种单独使用都有效的渠道，但结合使用可以提供强大的机会，利用两种方法的优势来提高参与度和转化率。
本博客涵盖了企业成功的案例研究，以及可以有效利用这种组合的用例。
你真的需要选择吗？
平均而言，90% 的短信会在 90 秒内被打开，而所有文本信息中 98% 会被打开。
客户对手机的依赖程度很高，并且越来越乐意通过移动方式与企业沟通。
电子邮件还会直接向收件人发送个性化和有针对性的内容。
不过，没必要二选一。两者都用吧！
使用电子邮件和短信营销可以满足客户的偏好并 纳米比亚 电话号码数据 提高您的参与率。喜欢电子邮件的客户会对该渠道做出回应，而短信拥有自己忠实的受众，他们往往对短信做出更积极的回应。
显示结果的案例研究
许多企业已经通过综合方式吸引客户获得了成功。
1. SportsPower：体育用品零售商
通过短信与电子邮件活动相结合的方式，SportsPower 每年两次的促销活动前夕邀请了 2,000 名客户参加 VIP 促销之夜。
这种方法取得了迄今为止最成功的两个销售之夜，SportsPower 的 VIP 数据库中有 30% 到 40% 的人参加了活动或在接下来的几天内访问了商店。
2. EdSmart：教育行业工作流程解决方案
EdSmart 采用多渠道策略，通过短信、电子邮件和应用程序通知与家长联系。
这使得家长在 24 小时内的回复率达到 65%，有些学校在 24 小时内的回复率甚至达到了 88%。