短信营销使企业能够直接向客户和潜在客户的手机发送促销信息。短信营销的打开率超过 98%,而电子邮件的打开率仅为 20-30%,因此短信营销在吸引受众方面非常有效。
但是短信营销有正确和错误的方法。遵循最佳实践,您将看到很好的结果。忽视合规性,发送不合时宜且毫无价值的消息,您将失去收件人的兴趣,并可能陷入法律纠纷。
短信营销之所以有效,是因为它可以让您直接通过移动 投资者电子邮件列表 设备与客户取得联系,而移动设备几乎触手可及。短信的打开率超过 98%,与电子邮件等其他营销渠道相比,短信被看到和阅读的可能性更高。
在本指南中,我们将介绍创建有效的短信营销计划所需了解的所有内容。
遵守法律法规
为了与用户建立信任并避免潜在的法律问题,遵守有关 SMS 移动短信营销的法律、法规和行业准则至关重要。以下是需要牢记的关键合规标准:
TCPA:《电话消费者保护法》要求您在发送任何短信之前获得明确的选择同意。此同意不能以预先选中的框的形式出现,而必须涉及某人主动选择接收消息。
在网站和店内推广选择加入:让网站访问者和客户轻松加入您的 SMS 列表。将选择加入表单放在网站的显著位置,尤其是在流量大的页面上。在收银台和服务台随时准备好注册表单。
提供加入奖励:人们喜欢免费的东西和折扣!当有人注册您的 SMS 列表时,提供优惠券代码、免费礼物或参加比赛的机会。这可以激励订阅者选择加入。
从您的电子邮件列表中导入联系人:上传您的电子邮件联系人数据库并邀请订阅者加入您的 SMS 计划。许多人会很乐意选择接收您公司的短信通知。
利用文本加入关键字:通过将关键字发送到短代码,使客户能够轻松加入您的短信列表。示例关键字可以是 JOIN、SUBSCRIBE 或您的公司名称。让这些关键词在您的网站、电子邮件和印刷材料上清晰可见。