领先的 KPI 是预测工具。
这些指标已被确定为与目标或滞后 KPI 具有很强的绩效相关性。当您将这些指标作为 KPI 进行监控时，是为了检测可能影响您目标的模式或变化。
您可能有一套个人领先指标，可以在电子邮件活动出现问题时用来提醒您。
也许您已经通过经验了解到，如果在发送群发电子邮 韩国 whatsapp 手机号码列表 件后的最初几个小时内，打开率没有达到一定百分比，转化率就会很低。
预测性 KPI 是您的直觉的形式化版本。
您可以通过查看历史数据和个人经历来确定预测性 KPI，然后测试您的假设。您还可以使用复杂的算法来检测和验证相关性，并为您的类别制定一组预测性 KPI。
点击率和电子邮件转化率就是领先/滞后 KPI 对的一个例子。
想象一下，根据历史表现，您知道特定广告系列模板的点击率与转化率是 2：1。
平均而言，收到使用此模板的促销电子邮件后点击的所有订阅者中有一半会下订单。
此信息使点击率成为转化的领先指标。如果特定广告系列的点击率异常低，则可以预期您的销售额也会如此。
根据领先指标给出的提前时间，您有时可以使用预测性 KPI 来更改预测结果。您只需要找出导致偏离常态的原因。
点击率是参与度的信号，表明您的买家正在继续他们的旅程。点击电子邮件中的链接可能代表微转化或导致微转化。
电子邮件回复率是经常被低估的电子邮件营销 KPI。但哇！除了订阅者真正想与您互动之外，您还能获得更好的关注吗？
随着消费者越来越重视与品牌之间的个性化、人性化互动，您收到订阅者反馈的频率可以告诉您是否领先于竞争对手或已被淘汰。
不过，在某些情况下，您的目标或转化事件可能不是购买。例如，在宣传或推荐活动中，您的目标可能是让订阅者传播您的品牌信息。