一份好的CRM 报告可以帮助您了解消费者如何与您的销售和营销项目互动。您可以查看您的团队拨打的电话数量，或者在电子邮件活动启动后有多少用户查看了您的网站。您可以通过销售周期和潜在客户互动报告来衡量客户满意度。这些信息可以帮助您做出更明智的决策，了解如何接触和联系潜在客户。
Momentifi 创始人兼首席执行官 Gibran Nicholas 表示：“报告可 哈萨克斯坦手机数据 以帮助您了解您的业务，并将您的精力集中在最重要的活动和数据库中最有价值的部分上。”
底线： CRM 报告系统使企业能够做出更好的数据驱动决策，从而建立更好的关系。这些示例包括盈利能力报告、销售周期报告、CRM 渠道报告和销售预测报告。
除了上述功能之外，这里还有其他一些CRM 功能可提供一些额外的好处。
13.预测
预测可以根据您的销售和营销工作预测您的业务增长和机会。这可以防止您高估必要的库存，并让您了解您的活动和策略将如何影响您的销售增长。
14. 潜在客户追踪
潜在客户跟踪功能可帮助您跟踪潜在客户并锁定更可能购买的消费者。当您能够跟踪潜在客户时，您可以将更多潜在客户转化为付费客户，这是您企业成功的关键。您必须能够分析和查看哪些潜在客户对您的产品表现出兴趣并产生兴趣；然后，您可以使用这些数据进行营销并推动用户购买。
15.文档管理
为了妥善组织消费者，您需要花时间整理业务文档。带有文档管理组件的 CRM 可让您存储数字文件并将所有信息保存在一个地方。您的销售和营销团队应该能够在程序内工作，而无需翻阅多个不同的选项卡来获取所需的数据。
16. 联系人管理
CRM 最重要的功能之一是它能够管理您的所有潜在客户和联系人。用户可以在一个地方组织所有客户联系人。他们还可以将联系人组织成某些组，从而更轻松地搜索和联系特定客户。除了拥有他们的联系信息外，您还可以收集更多客户数据以帮助改进您的营销策略。拥有更详细的数据还可以让您与客户建立更好的关系，因为您可以根据客户的信息、期望和以前的互动为与您交谈的特定人提供体验。